Chez Prevost en impartition avec Ancia , nous offrons actuellement une nouvelle opportunité d’emploi en tant qu'agent(e) aux crédit. Il s’agit d’un poste temporaire à durée indéterminée, minimalement jusqu’en avril 2027 . Ce poste est situé au bureau de Ste-Foy .

En tant qu’agent(e) au crédit, vous serez responsable de toutes les activités relatives à la perception des comptes en souffrances auprès des différents clients des compagnies de Prevost.

Vous serez également responsable de la perception des comptes en souffrance de Nova Bus à titre de premier intervenant auprès des comptes payables du client. Il participe également à l’évaluation et aux recommandations concernant la gestion du risque.

*Appellation interne : Officier(ère) de crédit

Vos responsabilités :

Analyser, vérifier et déterminer la conformité du respect des termes et conditions des comptes clients;

Contacter les clients des comptes majeurs détenant un compte en souffrance;

Proposer, suggérer et effectuer les arrangements financiers nécessaires pour le maintien de la profitabilité et de la satisfaction de ses clients;

Effectuer le suivi des arrangements convenus et assurer le respect des engagements, des ententes et des délais établis;

Vérifier et valider les sommes perçues des clients;

Analyser les nouvelles demandes d’ouverture de compte et assurer le suivi selon les modalités prévues;

Analyser et interpréter les états financiers des clients ainsi que tout rapport de crédit lors de révision de marge de crédit;





Produire le rapport de l’âge des comptes clients et préparer différents rapports à présenter à la direction;

Faire la réconciliation des comptes majeurs;

Supporter les clients internes (ventes, services, bureau des commandes, management, les centres de services etc.) et externe de Prevost pour tout support relié à la gestion des comptes recevables;

Fait le lien entre le client délinquant et les agences de recouvrement.

Ce que nous offrons :

Salaire à 37.65$/h;

Mode de travail hybride favorisant la flexibilité;
La première semaine de travail se fait en présentiel;

Le lundi et mardi sont deux journées obligatoires au bureau;

Horaire de jour (37.5h/semaine) avec rotation;
Horaire de rotation, de 11h00 à 19h00, 1 semaines sur 3 ou 4 selon le nombre d’agents en poste.

Exigences :

DEC techniques administratives, option finance;

Deux (2) ans d’expérience pertinente en recouvrement, service à la clientèle et gestion des comptes majeurs;

Connaissance de l’anglais parlé et écrit (niveau intermédiaire) en raison de la nature des interactions.

Ou

DEC général;

Quatre (4) ans d’expérience pertinente en recouvrement, service à la clientèle et gestion des comptes majeurs;

Connaissance de l’anglais parlé et écrit (niveau intermédiaire) en raison de la nature des interactions.

Compétences recherchées

Autonomie, jugement, rigueur et bonnes compétences en communication;

Aisance avec les systèmes informatisés et outils de bureau;

#J-18808-Ljbffr

📌 Commis au crédit (Quebec City)
🏢 Ancia
📍 Quebec City