Coordonnateur(trice) des opérations### Coordonnateur(trice) des opérationsPostuler: Canada, Ontario, London: Temps complet: Publié aujourd'hui: JR111937**Intelcom | Dragonfly** c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : **Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.****Ton rôle : au cœur de la chaîne**Échelle Salariale$21,10 - $23,73.* Participer au déchargement des remorques et vérifier la marchandise par rapport aux manifestes.* Numériser, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours.* Effectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri.* Appuyer les activités d’expédition, de réception, de répartition et de gestion des stocks.* Soutenir et maintenir les systèmes d’entrepôt afin d’assurer l’efficacité opérationnelle.* Traiter les retours et compléter la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles normalisées (PON/SOP).* Accueillir les clients lors des cueillettes de colis et fournir un soutien au comptoir de service.* Résoudre les problèmes de livraison en suivant les procédures établies et en coordonnant les actions avec les équipes concernées.* Escalader les dossiers spéciaux à la direction lorsque nécessaire.* Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise.* Traiter les retours de courtiers et les expéditions de retour aux clients.* Préparer les rapports quotidiens et tenir des dossiers exacts à jour.* Effectuer des tâches de saisie de données au besoin.* Former et accompagner les nouveaux employés.* Collaborer avec les équipes des opérations afin de maintenir les standards de qualité.* Réaliser toute autre tâche assignée par le superviseur.* Maintenir un environnement de travail propre, organisé et exempt de dangers.* Respecter l’ensemble des protocoles en matière de santé et sécurité.* Fournir un soutien aux clients et aux centres de distribution (IDC).* Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.* Traiter les demandes reçues par courriel au service à la clientèle.* Effectuer toute autre tâche connexe assignée.
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📌 Operations Coordinator (Ontario)
🏢 Intelcom
📍 Ontario