Technicien(ne) aux transactions et paiements autogérés
Employeur: Investia Services Financiers Inc.
Bureau: 1080, Grande Allée Ouest
Principal lieu de travail : Québec, Québec
Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montréal, Québec
Domaines d'activité: Transaction Services Operations - Generalist/Multidiscipline

Vous êtes animé(e) par le domaine des services financiers et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?

En tant que Technicien(ne) aux transactions et paiements autogérés au sein d’Investia, vous jouerez un rôle clé dans le traitement rigoureux des opérations financières et le respect des mesures de contrôle. Votre sens de l’organisation, votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités vous permettront de contribuer pleinement au succès de l’équipe.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Technicien(ne) aux transactions et paiements autogérés , vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

Administrer le processus complet des transactions, notamment les achats et les retraits périodiques;
Traiter les opérations liées aux fonds mutuels et aux fonds distincts dans les délais prescrits;
Veiller au respect des mesures de contrôle par l’analyse de rapports et de conciliations;
Prendre en charge les dossiers complexes, les ajustements, la correspondance et les plaintes provenant des clients de l’équipe;
Communiquer régulièrement avec la force de vente, les clients et les différents services de l’organisation;




Collaborer à la rédaction et à la mise en place de procédures administratives.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

Est reconnue pour son sens de l’organisation, son autonomie et sa capacité à gérer efficacement ses priorités;
Démontre de la proactivité, de la rigueur et une grande attention aux détails;
Possède un bon esprit d’équipe et d’excellentes aptitudes pour la collaboration;
Sait gérer son stress et maintenir la qualité de son travail dans un environnement à haut volume;
Possède un diplôme d’études collégiales en services financiers, en administration ou dans une discipline connexe;
Possède au moins deux années d’expérience pertinente;
Est à l’aise avec les outils informatiques en général. Une formation sera offerte pour les logiciels internes;
Possède une connaissance de l’environnement des fonds mutuels et des produits de services financiers, ce qui constitue un atout;
Détient des connaissances en comptabilité et en fiscalité, ce qui constitue un atout majeur;
Possède un niveau avancé de connaissance de la langue anglaise, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à communiquer, traiter des dossiers et échanger de la correspondance avec des collègues et des clients anglophones et francophones partout au Canada sur une base fréquente.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun,



permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation;
Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
La possibilité de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants;
Une équipe dynamique et un environnement stimulant dans le secteur des produits financiers.

Prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte
Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire . Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.

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📌 Technicien(ne) aux transactions et paiements autogérés (Quebec City)
🏢 Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc. -
📍 Quebec City