Apportez votre rigueur administrative au traitement des réclamations automobiles et habitation chez Intact, en soutenant les experts en sinistre.
L’Agent(e) indemnisation I soutient les experts dans une équipe en pleine croissance. Vous effectuerez des suivis clients par courriel, SMS et téléphone, coordonnerez les intervenants, et mettrez à jour les dossiers. Vous utiliserez plusieurs systèmes informatiques en parallèle pour appliquer les processus établis.
Responsabilités clés : Soutenir les experts dans les dossiers auto et habitation
Effectuer les suivis clients et obtenir les informations manquantes
Coordonner fournisseurs, ateliers, services de police et partenaires
Transcrire les relevés de dommages et classer les documents




Respecter les étapes, normes et délais de service
Exigences : Diplôme secondaire ou collégial, ou expérience équivalente
Minimum un an en service clientèle ou administration
Aisance avec plusieurs applications et systèmes simultanément
Excellentes aptitudes de communication et souci du détail
Autorisation de travailler au Canada
Contribuez à la gestion des réclamations chez Intact grâce à votre organisation, votre communication et votre aisance informatique.

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📌 Agent Indemnisation Automobile Habitation (Quebec City)
🏢 Intact Financial
📍 Quebec City