Spécialiste des dossiers financiers étudiants, vous conseillez la clientèle et interprétez les règlements au Campus principal de l’Université d’Ottawa.
Relevant de la Superviseure associée du Service à la clientèle, l’agent intermédiaire renseigne sur les paiements, remboursements et arrangements financiers. Il met à jour les dossiers, saisit les données et traite diverses opérations comptables. Le poste exige deux ans d’expérience en service à la clientèle et en interprétation de règlements.
Responsabilités clés : Accueillir et conseiller la clientèle étudiante en personne, téléphone et écrit
Interpréter les relevés, formulaires fiscaux, règlements et dates limites
Analyser les demandes de remboursement canadiennes et internationales




Mettre à jour les dossiers étudiants et l’information financière
Classer les documents et préserver leur confidentialité
Exigences : Formation postsecondaire en administration, comptabilité ou expérience équivalente
Deux ans d’expérience comme personne-ressource en service à la clientèle
Deux ans d’expérience en interprétation de règlements et méthodes
Expérience de saisie et vérification de données
Bilinguisme français-anglais, oral et écrit
Contribuez aux comptes étudiants par votre jugement, votre minutie et vos aptitudes bilingues en communication et résolution de problèmes.

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📌 Agent Information Financière Étudiante (Quebec City)
🏢 University of Ottawa
📍 Quebec City