Analyste de Support à la Production (Montreal)

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22 Oct
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mthree
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Montreal

22 Oct

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Montreal

Vous souhaitez travailler dans le domaine de la technologie au sein d'une banque d'investissement?

Nous recherchons une personne pour rejoindre une équipe dynamique en tant qu’ Analyste du support à la production

pour l’un de nos clients. Cette personne :

S’intéresse aux systèmes distribués et souhaite travailler sur des services à grande échelle.

Aime évoluer dans un environnement dynamique et rapide, et n’a pas peur de remettre en question les processus pour les améliorer.

Apprécie les nouveaux défis technologiques et la résolution de problèmes complexes.

Est convaincue qu’une équipe performante et cooperative est plus intelligente que la personne la plus brillante travaillant seule.

Aspire à se développer en tant qu’individu, collègue et leader du support à la production.

Souhaite diriger une équipe mondiale de support à la production axée sur l’amélioration de la stabilité et de la performance des systèmes, tout en développant de solides relations avec les utilisateurs et parties prenantes en aval.

Fait preuve de persévérance, de motivation et d’un fort sens des responsabilités et de l’appropriation des résultats.

Depuis 2010, mtrois aide ses clients à résoudre leurs défis commerciaux et technologiques. Nous sommes une société de conseil en technologie et en affaires avec une main-d'œuvre mondiale qui réalise des projets commerciaux et informatiques significatifs dans certaines des plus grandes organisations de services financiers du monde.

Services principaux

Consulting et Conseil

Programme de diplômés Alumni

Programme Alumni Pro

Nous avons une présence mondiale et sommes experts dans la fourniture d'une qualité exceptionnelle à notre base de clients,



offrant des services de conseil dans les domaines du risque, de la réglementation et de la conformité ; Produits des fournisseurs ; Support d'application ; Développement d'application ; Cyber et sécurité de l'information ; Science des données et DevOps.

Notre programme Expert offre aux professionnels expérimentés l'accès à des rôles de premier plan dans la technologie, la finance, l'aviation et l'assurance. Rejoignez-nous pour travailler sur des projets technologiques révolutionnaires, des plateformes de trading internationales aux applications critiques pour les principales compagnies aériennes. Nous recrutons des professionnels désireux de faire progresser rapidement leur carrière dans la technologie ou les opérations au sein d'organisations mondiales prestigieuses.

Responsabilités :

Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie et de développement pour gérer les incidents et les problèmes de production, concevoir, développer et maintenir les systèmes, tout en contribuant aux décisions relatives aux technologies, à la conception des schémas de données et à l’optimisation des requêtes.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes sur l’ensemble de la pile technologique : matériel, logiciels, applications et réseaux.

Accompagner et encadrer les autres membres de l’équipe sur les meilleures pratiques,



allant de la surveillance des systèmes à la résolution de problèmes complexes liés au code et aux bases de données.

Identifier et piloter les opportunités d’automatisation au sein de l’organisation; définir le périmètre et développer des solutions d’automatisation pour le déploiement, la gestion et la visibilité des services.

Consacrer une grande partie de son temps à la direction de l’équipe de support à la production et à la mise en œuvre progressive d’améliorations de type SRE (Site Reliability Engineering) afin d’accroître la stabilité et la performance des systèmes de production.

Représenter l’organisation RPE lors des revues de conception applicative et des exercices de préparation opérationnelle pour les services nouveaux et existants.

Participer à la rotation des astreintes en dehors des heures normales de travail, y compris les fins de semaine, et agir comme principal point d’escalade lors des incidents critiques.

Compétences Requises :

Licence en systèmes d’information, informatique ou domaine connexe, obtenue auprès d’un établissement accrédité

5 ans d’expérience en DevOps ou en support applicatif

Maîtrise de l’environnement Unix/Linux

Compétences en diagnostic réseau et expérience avec les réseaux et les technologies de messagerie en temps réel (multicast, TCP/IP, UDP, SNMP)

Compétences en scripting : Perl, Python ou shell Unix

Capacité à dépanner, analyser et communiquer les analyses de causes profondes (root cause analysis) aux parties prenantes

Compétences Souhaitées :

Connaissance et expérience du secteur bancaire.

Expérience avec les dépôts de code source et d’artefacts binaires, les outils de compilation et les pratiques CI/

📌 Analyste de Support à la Production (Montreal)
🏢 mthree
📍 Montreal

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