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Le responsable senior des contrats de projet (SrPrCM) est un membre clé de l’équipe centrale du projet ; il travaille en étroite collaboration avec le chef de projet et l’ensemble de l’équipe. Le SrPrCM est chargé de préparer, de coordonner et de superviser les activités de gestion des contrats tout au long du cycle de vie du projet.

Le responsable senior des contrats de projet apporte son expertise et supervise la gestion des contrats et des réclamations pour les projets qui lui sont confiés. Il ou elle contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies proactives en matière de contrats et de réclamations, conformément aux objectifs commerciaux d’Alstom, notamment en ce qui concerne les prolongations de délai (EoT), les ordres de modification et les avenants contractuels.

Le responsable senior des contrats de projet (SrPrCM) veille à ce que les dossiers soient tenus à jour et à ce que des dossiers de réclamations solides soient préparés.



Il ou elle peut diriger une équipe dédiée à la gestion des contrats de projet ou agir en tant qu’expert chargé de défendre les intérêts d’Alstom et d’assurer le recouvrement des montants réclamés. Le poste est basé dans les bureaux d’Alstom à Saint-Bruno.

Principales responsabilités

Diriger les activités de gestion des contrats, en veillant à ce qu’Alstom et l’équipe de projet respectent toutes les exigences.

Guider l’équipe de projet vers une gestion proactive des contrats.

Veiller à l’application du CCIM (Manuel de gestion des contrats, des réclamations et des assurances) et du cadre de gouvernance d’Alstom, en signalant tout cas de non-conformité identifié.

Collaborer avec l’équipe de projet principale pour préparer et contribuer au plan stratégique de gestion des contrats et des réclamations (CMSP), y compris le déploiement d’outils appropriés et de bonnes pratiques.

Organiser et animer l’atelier de gestion des contrats avec l’équipe de projet principale.

Analyser le contrat afin d’élaborer et de tenir à jour le plan stratégique de gestion des contrats et des réclamations, et faire le point sur l’avancement avec l’équipe de projet chaque trimestre.

Contribuer au rapport mensuel du projet.

Suivre l’avancement du projet par rapport aux obligations contractuelles et aux jalons.

Veiller à ce que les notifications contractuelles soient envoyées aux clients et aux partenaires en temps opportun.





Élaborer et suivre les stratégies de gestion des réclamations conformément aux clauses contractuelles et aux objectifs commerciaux.

Identifier, valider et évaluer les risques et les opportunités.

Mettre en place et appliquer les procédures commerciales et de gestion des réclamations relatives à la correspondance, aux notifications, aux assurances, aux retards, aux modifications et à la documentation relative aux réclamations.

Superviser la préparation et le traitement des réclamations, en garantissant un classement fiable et un accès aisé à la correspondance et aux dossiers.

Gérer et analyser la correspondance entrante et sortante avec les clients et les partenaires.

Contribuer à la documentation des enseignements tirés (REX).

Suivre et tenir à jour la police d’assurance du projet en collaboration avec le responsable régional des assurances, en l’informant de tout changement au sein du projet susceptible d’affecter la couverture.

Développer des processus et des méthodes de travail spécifiques au projet pour la gestion des contrats et des réclamations.

Élaborer une stratégie pragmatique pour les réclamations commerciales, fondée sur une analyse approfondie des contrats, afin de protéger et de défendre les intérêts d’Alstom.

Fournir des analyses fiables des contrats et des réclamations à la demande de la direction.

Suivre, enregistrer et signaler les réclamations et contre-réclamations émanant des clients et des partenaires ; préparer l’ensemble des pièces justificatives nécessaires aux négociations.

Suivre les demandes des clients/partenaires concernant les modifications, les ordres de modification et les prolongations de délai ; les mener à bien, mettre à jour les dossiers (VO/VR/retards), prépa

📌 Responsable senior des contrats de projet (St-Julien)
🏢 ALSTOM
📍 St-Julien