Dispatch – Unité mobile

Saguenay, QC | Temps plein, permanent | 35 $ à 42 $/h + boni jusqu’à 5 %

À noter : aucune candidature internationale ne sera retenue. Les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada et résider au Québec.

Le poste

Nous recherchons un Dispatch – Unité mobile pour prendre en charge la coordination d’une petite équipe de techniciens mobiles spécialisés en climatisation et chauffage de machinerie lourde.

Tu n’as pas besoin d’être frigoriste ni d’être l’expert technique de l’équipe. Ce que nous cherchons avant tout, c’est quelqu’un qui sait gérer des employés, coordonner des interventions terrain et offrir un excellent service aux clients.

Tu superviseras une équipe de 4 techniciens sur la route, chacun avec son véhicule de service. Tu seras responsable de la répartition quotidienne, du suivi des travaux et de la relation client. Pour les enjeux techniques plus complexes, tu pourras compter sur un référent technique expérimenté à l’interne.

Tes principales responsabilités

- Planifier et répartir les interventions des 4 techniciens sur la route
- Assurer le suivi quotidien des travaux et des comptes rendus de l’équipe
- Maintenir une communication régulière avec les techniciens et créer un bon climat de confiance
- Faire le suivi des besoins en pièces et des problématiques rencontrées sur le terrain
- Assurer le suivi auprès des clients et gérer les insatisfactions lorsque nécessaire
- Développer et maintenir de bonnes relations avec la clientèle existante
- Encadrer, mobiliser et accompagner les membres de l’équipe
- Collaborer avec le référent technique,



l’adjointe à la répartition et les autres départements
- Participer à l’amélioration des opérations et des façons de faire

Le profil recherché

L’expérience en gestion de personnel est le critère le plus important.

Nous recherchons quelqu’un qui possède :

- Une expérience concrète en supervision ou en gestion d’une petite équipe
- Un leadership rassembleur et une bonne capacité d’écoute
- De solides aptitudes en communication et en relation client
- Une bonne capacité à gérer les imprévus et les priorités
- Une attitude positive, calme et orientée vers les solutions
- Un français fonctionnel à l’oral et à l’écrit

Une expérience en mécanique automobile, véhicules lourds, machinerie lourde, répartition, transport, service après-vente, réfrigération ou climatisation représente un excellent atout.

Des profils provenant d’un garage, d’un concessionnaire, d’une entreprise de transport, de grutage, de remorquage ou d’un service technique mobile pourraient particulièrement bien correspondre au poste.

Conditions

- Salaire de 35 $ à 42 $/h selon l’expérience
- 40 heures par semaine
- Horaire reliable de 8 h à 17 h
- Poste permanent
- Travail 100 % en présentiel à Saguenay




- Très peu de sollicitations en soirée
- Heures supplémentaires payées à taux simple
- Possibilité d’accumuler jusqu’à 20 heures en banque
- Flexibilité pour les imprévus personnels
- Période de probation de 3 mois

Avantages

- Boni pouvant atteindre 5 % du salaire annuel
- REER avec contribution de l’employeur jusqu’à 2 %
- Assurance collective modulable payée à 50 % par l’employeur
- Option d’assurance dentaire
- Compte santé de 300 $ par année dès le 3e mois
- Programme d’aide aux employés
- Cellulaire fourni
- Activités sociales d’entreprise
- Formation disponible selon les besoins

Pourquoi ce poste peut être intéressant

Tu rejoindras un groupe québécois d’environ 80 employés qui évolue dans un créneau spécialisé et qui mise beaucoup sur l’entraide entre ses départements.

Le poste relève directement de la direction générale et offre une réelle autonomie. Un plan d’intégration structuré est prévu dès ton arrivée, avec des objectifs clairs, des rencontres avec les différents départements et l’accompagnement du référent technique.

C’est une belle occasion pour un chef d’atelier, un conseiller technique, un répartiteur ou un superviseur qui souhaite prendre davantage de responsabilités de gestion tout en conservant un horaire stable.

Tu te reconnais dans ce rôle? Fais-nous parvenir ta candidature afin qu’on puisse échanger.

Rémunération : 35,00$ à 42,00$ par heure

Heures prévues : 40.0 par semaine

Permis/certificat:

- Permis de conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Dispatch – Unité Mobile (Saguenay)
🏢 Aimio Recrutement
📍 Saguenay