Nous sommes actuellement à la recherche d'un directeur du renouvellement pour notre département de véhicules neufs. Vous occupez déjà un poste similaire ou vous êtes le meilleur de votre équipe de ventes? Vous êtes prêt à relever un nouveau défi et à démontrer toutes vos compétences? Alors, cette opportunité est faite pour vous!

Missions principales :

- Relevant directement du Directeur des ventes, vous aurez pour responsabilité d’optimiser le taux de renouvellement des véhicules neufs auprès de notre clientèle existante.

- Mettre en place une stratégie de renouvellement ciblée et efficace.
Identifier les clients en fin de bail ou de financement, et leur proposer des solutions adaptées.

- Garantir une expérience client fluide, professionnelle et personnalisée.

- Gérer la location et la vente de véhicules, tout en assurant un service client exceptionnel.

- Maîtriser et suivre de près tous les programmes et promotions de location et de vente du constructeur.

- Tenir à jour un journal détaillé de toutes les opérations de location et de renouvellement.

- Compiler et analyser des rapports statistiques tels que le ratio ventes/location, le taux de renouvellement et la fidélisation des clients.

- Superviser et organiser les retours de location et les rachats.

Ce qu’on recherche :

- Service à la clientèle de premier ordre : Vous excellez dans l'art du service client, du suivi régulier et des rappels bien placés.

- Maîtrise du téléphone : Vous excellez au téléphone pour convaincre les clients de venir en concession.





- Vous connaissez les chiffres, les financements, les taux d'intérêt etc, et vous êtes passé maitre dans l’art de les expliquer avec clarté.

- Esprit de compétition : Vous aspirez à faire partie d'une équipe performante et à atteindre des sommets. La vente est votre passion, et chaque jour, vous cherchez à vous améliorer et à perfectionner votre art.

- Esprit d'équipe : Vous souhaitez travailler avec des personnes qui partagent votre ambition et votre passion.

Profil recherché :

- Minimum de 1-2 ans d’expérience dans le secteur automobile (vente, renouvellement, relation client).

- Solides aptitudes en communication, en service à la clientèle et en gestion des priorités.

- Capacité à atteindre des objectifs et à gérer plusieurs dossiers à la fois.

- Sens de l’initiative, autonomie et esprit d’équipe.

- Aisance avec les outils CRM et les logiciels informatiques de base.

Ce que nous offrons :

- Un environnement stimulant, structuré et respectueux.

- Faire partie d’une équipe classée parmi les 100 meilleurs concessionnaires Hyundai dans le monde

- Un rôle stratégique avec une grande autonomie.

- Une rémunération très concurrentielle, incluant des primes selon les performances.

- Des perspectives d’évolution concrètes au sein de notre concession.

- Imposante banque de clients

Rémunération : 100 000,00$ à 150 000,00$ par an

Avantages :

- Assurance Maladie Complémentaire
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

📌 Directeur du renouvellement (Drummondville)
🏢 Hyundai Drummondville
📍 Drummondville