Les objectifs du poste :

Sous la supervision immédiate du coordonnateur du Service Technique, le technicien électronique s’occupe de la mise en fonction et de la maintenance des systèmes, des tests de contrôle et du bon fonctionnement des produits avant livraison. Il s’assure de la bonne utilisation des systèmes et offre un soutien technique de qualité à notre clientèle. Il effectue la réparation de systèmes pour la clientèle et assure le respect des procédures mises en place dans la Compagnie.

Le tout devra se faire en harmonie avec le plan d’affaires de l’entreprise. Vous aurez donc à travailler selon les valeurs et les bonnes pratiques de l’entreprise auprès de ses clients, et prendre à charge leurs demandes dans un contexte de relation durable basé sur l’excellence du service à la clientèle.

Sous la supervision immédiate du coordonnateur du Service Technique, le technicien électronique s’occupe de la mise en fonction et de la maintenance des systèmes, des tests de contrôle et du bon fonctionnement des produits avant livraison. Il s’assure de la bonne utilisation des systèmes et offre un soutien technique de qualité à notre clientèle. Il effectue la réparation de systèmes pour la clientèle et assure le respect des procédures mises en place dans la Compagnie.

Le travail consiste à prendre à charge les fonctions suivantes :

Assurer le support technique interne et externe auprès de la clientèle;

Effectuer la vérification de l’intégrité, la programmation et la calibration des systèmes avant la livraison aux clients;

Compléter toute documentation technique ou administrative nécessaire au traitement et à la fermeture de la demande en conformité avec le système qualité;

Prendre en charge toutes les commandes de pièces simples et s’assure du suivi de celles-ci;





Effectuer la réparation des systèmes reçus de la clientèle ou pour le système d’échange; Effectuer toutes autres tâches connexes.

1. Très bonne connaissance des notions d’électronique rattachées à l’environnement de microcontrôleur et aux circuits (analogique et digital);

2. Bonne connaissance des techniques de déverminage de circuits électroniques ;

3. Sens de l’analyse, bonne logique dans la résolution de problème;

4. Bonne connaissance pratique du secteur d’activité et des besoins des clients (type de machine, lecture et interprétation des chartes de capacité);

5. Bonne connaissance du processus de travail en ce qui a trait aux services de réparation, système d’échange, retour de marchandise, préparation de système;

6. Connaissance des différentes composantes mécaniques et électroniques produit par la Compagnie tel que capteur, contrôleur et de leurs principes d’installation et d’utilisation sur la machinerie;

7. Maîtrise du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues tel que l’espagnol constitue un atout;

8. Connaissance et maîtrise des principes de gestion de la qualité (processus de travail, instructions, validation);

9. Capacité d’identifier les problèmes de façon rapide et efficace (troubleshooting) des produits défectueux, d’en effectuer la réparation en y apportant des correctifs adéquats et pertinents;

10. Capacité à préparer, vérifier et s’assurer de la conformité des systèmes expédiés aux clients pour installation;

11. Capacité à élaborer des kits systèmes selon les informations clients;

12. Capacité à élaborer, saisir et compiler des chartes de capacité à partir de celles fournies par le manufacturier.

13. Connaissance de SolidEdge (Atout) et maitrise de lecture des schémas électrique

Veuillez nous faire parvenir votre application avec lettre de motivation, curriculum vitae et références, à l’adresse courriel : [email protected]

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Lieu du poste : En présentiel

📌 Technicien Back-office (Quebec City)
🏢 Systèmes électroniques RAYCO
📍 Quebec City