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L'intervenante pivot offre de l'intervention auprès des survivantes d'agression à caractère sexuel, selon l'approche féministe intersectionnelle et dans le respect des politiques et procédures du CALACS. Elle assure la continuité des suivis et relie l'intervention aux services, aux outils et aux activités militantes du Centre, pour favoriser le cheminement et la reprise de pouvoir des survivantes.

Elle est le point d'appui de l'équipe et une référence sur les nouveaux enjeux soulevés par les survivantes. Elle est responsable de l'intervention lors des évènements désignés et s'engage activement en prévention et en sensibilisation.

Fonctions principales

1. Intervention individuelle et accompagnement

- Réaliser les rencontres d’évaluation des nouvelles demandes qui lui sont confiées.
- Offrir de l’appui individuel aux survivantes d’agression à caractère sexuel, selon les modalités établies par le CALACS (possibilité de suivi de 20 rencontres), et assurer la continuité des suivis qui lui sont confiés, y compris les situations qui exigent davantage d’expérience.
- Évaluer les besoins des survivantes et adapter ses interventions à leur vécu, à leurs priorités, à leurs capacités et à leur rythme, en les soutenant dans la compréhension des impacts des agressions à caractère sexuel et dans le développement de stratégies favorisant leur sécurité, leur autonomie et leur pouvoir d’agir.
- Répondre aux courriels et aux messages des survivantes qu’elle suit, dans un délai raisonnable de façon sécuritaire et confidentielle, selon les procédures du CALACS.
- Intervenir en situation de crise et évaluer le niveau d’urgence, en respectant les guides et les services du Centre.
- Offrir un suivi ponctuel aux survivantes en attente de services, lorsque nécessaire.
- Intégrer l’approche féministe intersectionnelle à ses interventions, avec une voix féministe active, dans le respect des politiques et procédures du CALACS.
- Faire le lien entre l’intervention et l’ensemble des services du Centre, qu’elle les offre ou non elle-même : orienter les survivantes, selon leurs besoins et leur choix, vers les ateliers thématiques, les groupes de soutien et les autres activités qui soutiennent leur cheminement de guérison.
- Présenter les activités militantes et les évènements du CALACS (par exemple la marche La rue, la nuit, les femmes sans peur) comme une façon de reprendre son pouvoir, selon le choix et le rythme de chaque survivante, et accompagner celles qui le désirent à devenir militantes.
- Accompagner les survivantes dans leurs démarches policières, judiciaires, d’immigration, médicales, institutionnelles ou d’indemnisation, lorsque requis dans le cadre de ses dossiers.
- Tenir les dossiers d’intervention à jour de façon rigoureuse et confidentielle, selon les procédures en vigueur.

2. Groupes et ateliers thématiques

- Organiser et animer des ateliers thématiques, selon les thèmes établis dans la programmation annuelle.
- Recruter les participantes aux ateliers thématiques et aux groupes de soutien.
- Réaliser les rencontres de présélection des participantes aux groupes de soutien.
- Coanimer des groupes de soutien avec la gestionnaire des services ou une autre intervenante, et les animer au besoin.
- Participer à la préparation des groupes : contenu, déroulement et matériel d’intervention.
- Adapter l’animation aux besoins, au rythme et à la diversité des participantes, dans une approche féministe intersectionnelle.




- Assurer un espace sécurisant et confidentiel pendant les rencontres et intervenir en cas de détresse.
- Faire un suivi individuel auprès des participantes qui sont en suivi avec elle après un groupe ou un atelier, lorsque nécessaire. Pour les autres, transmettre l’information à l’intervenante responsable de leur dossier, dans le respect de la confidentialité et du consentement.
- Participer à l’évaluation des groupes et des ateliers et proposer des améliorations.

3. Documents et liaison avec les ressources

- Faire remplir les formulaires obligatoires aux survivantes début de suivi et fin de suivi.
- Référer les survivantes et leurs proches aux ressources externes appropriées.
- Faire signer les formulaires de consentement permettant de communiquer avec d’autres intervenantes ou ressources, et ne transmettre d’information qu’avec le consentement de la survivante.
- Communiquer avec les ressources de la survivante, à sa demande, pour coordonner les services et soutenir ses démarches.
- Rédiger, à la demande des survivantes et avec leur consentement, des lettres de soutien (employeur, immigration, établissement d’enseignement, etc.) et remplir les formulaires nécessaires à leurs démarches, puis les classer au dossier.

4. Évènements désignés, militantisme et participation des survivantes

- Relancer et coacher les intervenantes afin qu’elles présentent les activités et les évènements annuels aux survivantes susceptibles d’y participer.
- Préparer et soutenir les survivantes qui souhaitent participer à une activité (message, pancarte, témoignage ou autre rôle actif), en préparant avec elles le soutien et la sécurité dont elles ont besoin, dans le respect de leur consentement et de leurs limites.
- Participer activement aux dossiers de lutte et de revendication du CALACS, y compris sur les médias sociaux, et assumer les tâches identifiées par la gestionnaire.
- Avant une activité, revoir avec les intervenantes leurs rôles (accueil, soutien, confidentialité, intervention de crise, sécurité), à partir du plan révisé par la gestionnaire des services, et valider les outils d’intervention à utiliser.
- Agir comme militante et responsable de l’intervention lors des évènements désignés :
- la marche La rue, la nuit, les femmes sans peur;
- la Journée internationale des femmes (8 mars);
- la contre-manifestation à la marche anti-choix;
- les 16 jours d’activisme (documentaire et discussion);
- la Semaine des victimes et survivantes d’actes criminels (formation);
- Encadrer les intervenantes et les bénévoles pendant l’activité, sans que cela comprenne la supervision ni la gestion du personnel, puis faire un retour avec l’équipe et les suivis nécessaires auprès des survivantes.

5. Soutien à l’équipe et développement des services

- Être la personne-ressource de l’équipe en matière d’intervention (première personne consultée en cas de doute, partage de son expertise à l’interne et à l’externe) et repérer les nouveaux enjeux soulevés par les survivantes pour les partager avec l’équipe et la gestionnaire.
- Coacher et participer à l’intégration, à l’accueil et à l’orientation des nouvelles employées, des stagiaires et des militantes.
- Collaborer, à la demande de la gestionnaire des services, au développement des outils d’intervention,



à la création et à la mise à jour des procédures internes, à la préparation du plan d’activités annuel et à certains projets.
- Tenir à jour de façon confidentielle les données d’intervention nécessaires aux statistiques du Centre, appuyer la gestionnaire des services dans la production des rapports statistiques et administratifs, et exécuter des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du Centre.
- Participer aux réunions d’équipe et de supervision, à la planification des activités collectives, au processus de bilan relance des employées et proposer des activités de ressourcement collectif.
- Maintenir un environnement accueillant et sécurisant pour les survivantes et l’équipe dans les espaces communs (salles communes, couloir et salle d’attente), notamment en veillant à ce que des ressources pertinentes et à jour y soient accessibles.
- Effectuer toute autre tâche connexe.

C. Profil de compétences

Qualifications et expérience

- Baccalauréat en travail social ou dans un domaine connexe.
- Minimum de deux ans d’expérience en intervention auprès de survivantes d’agression à caractère sexuel.
- Expérience en animation ou en coanimation de groupes.
- Expérience ou engagement démontré en militantisme féministe.

Connaissances

- Connaissance approfondie de l’approche féministe intersectionnelle et des services du CALACS.
- Connaissance des techniques d’intervention de crise.
- Connaissance des impacts, des tendances et des réalités en matière d’agression à caractère sexuel, ainsi que des problématiques de santé mentale.
- Connaissance des différentes formes d’oppression (racisme, colonialisme, capacitisme, homophobie, transphobie, etc.) et de leurs effets sur l’accès aux services.
- Connaissance des ressources communautaires, policières, judiciaires, d’immigration et de la réalité franco-ontarienne.

Savoir-faire

- Capacité d’intervenir de façon autonome dans des situations complexes.
- Capacité de relier l’intervention aux services et aux activités militantes du Centre.
- Capacité de préparer et de soutenir une survivante qui souhaite participer publiquement à une activité.
- Capacité d’encadrer et de coacher des intervenantes, des stagiaires et des bénévoles, sans autorité hiérarchique.
- Capacité de prendre des décisions rapides en contexte d’évènement et de rendre compte à la gestionnaire.
- Capacité de rédaction, y compris de lettres de soutien et de formulaires.
- Capacité de travailler avec la suite Microsoft 365 et Canva.

Savoir-être

- Engagement féministe et voix féministe intersectionnelle active.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Empathie, écoute et non-jugement.
- Maturité émotionnelle et capacité de reconnaître ses limites professionnelles.
- Engagement de militantisme féministe
- Capacité de prendre soin de soi pour prévenir la fatigue de compassion et le traumatisme vicariant.
- Esprit d’équipe, accessibilité et flexibilité.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent Rémunération : 46 600,00$ à 65 550,00$ par an

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Indemnité kilométrique
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Formation:
- Baccalauréat (Obligatoire)

Expérience:
- intervention: 2 ans (Obligatoire)

Langue:
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Intervenante Pivot (Ottawa)
🏢 CALACS francophone d'Ottawa
📍 Ottawa