Responsable, Bureau des services de santé en français (Bilingue) À Santé Ontario, nous sommes résolus à bâtir une solide culture organisationnelle qui unifie et responsabilise tous les membres de notre équipe à travers la province.

Notre vision est qu'ensemble, nous serons des responsables en matière de santé et de bien‑être pour tous.

Notre mission est d'interconnecter le système de santé afin de favoriser l'amélioration et l'équité des résultats, des expériences et de la valeur en matière de santé.

Notre façon de travailler ensemble se reflète dans nos cinq valeurs, l'intégrité, l'inspiration, la ténacité, l'humilité et l'attention.

Ce que Santé Ontario offre:

Chez Santé Ontario, votre croissance et votre bien‑être ne sont pas seulement soutenus, ils sont célébrés à chaque étape.

Ici, vous avez l'opportunité d'avoir un impact significatif tout en construisant une carrière épanouissante et durable.

En fonction du poste que vous occupez, vous pourriez avoir droit.

Une couverture santé complète dès le premier jour, avec des prestations médicales, dentaires et optiques entièrement prises en charge pour vous et votre famille

Des comptes de dépenses flexibles pour les soins de santé ou le bien‑être, ainsi qu'un programme inclusif pour soutenir votre bien‑être.

Un régime de retraite préférentiel à prestations déterminées, assurant une sécurité financière à long terme Un droit à des congés compétitifs qui donnent le temps de se ressourcer

Trois jours personnels et deux jours flottants par an, offrant ainsi une flexibilité favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, en plus des jours de congés

Des opportunités de formation continue et de développement de carrière conçues pour vous aider à progresser, à évoluer et à vous épanouir dans votre profession.

Un environnement de travail collaboratif et axé sur les valeurs, où l'intégrité, la bienveillance, l'humilité, l'inspiration et la ténacité façonnent tout ce que nous faisons.

Des possibilités de participer à des communautés inclusives – favorisant le sentiment d’appartenance, l’équité et le partage de perspectives diverses au sein de notre équipe

Voici ce que vous aurez à faire :

Généralités Représenter la mission et les priorités régionales de Santé Ontario avec professionnalisme, crédibilité et un ferme engagement envers l'équité.

Établir des relations de confiance avec les partenaires du système de santé, les organismes communautaires, les instances de planification et les équipes internes afin de soutenir des soins intégrés et de qualité.

Diriger et participer à des comités, des initiatives et des projets régionaux, provinciaux et locaux qui favorisent l'intégration des systèmes et l'amélioration des résultats.

Créer un environnement collaboratif, respectueux et axé sur les résultats qui favorise le dialogue ouvert, la responsabilité partagée et la réalisation réussie des priorités.

Préparer des rapports, des documents d'information et la documentation de projet pour appuyer la prise de décision, la mise en œuvre et l'engagement des partenaires.

Leadership en santé Mener des actions régionales auprès des communautés francophones, des dirigeants et des partenaires afin de cerner les priorités, de partager les meilleures pratiques et de promouvoir des soins adaptés aux réalités culturelles.

Collaborer avec les entités des Services en français et les collègues internes afin d’harmoniser les priorités régionales des SEF avec les régimes d’assurance de Santé Ontario et les principes de l’offre active.

Contribuer aux réseaux et projets provinciaux de services de soutien logistique pour favoriser des approches, une mise en œuvre et un partage des connaissances uniformes entre les régions.

Jouer le rôle d'expert en matière de planification, d'engagement, de facilitation et de stratégies d'équité en santé francophones.

Fournir des conseils stratégiques sur les enjeux, les opportunités et les actions systémiques au sein de la communauté francophone afin d'améliorer l'expérience des patients, l'expérience des fournisseurs de soins, les résultats et la valeur.





Conformité aux SEF Accompagner les équipes régionales dans le respect des exigences prévues par la Loi sur les services en français et des obligations connexes du ministère.

Diriger le développement et la mise en œuvre des politiques, procédures, directives et processus internes des SEF qui renforcent la planification et la responsabilisation des services.

Examiner les demandes de désignation « SEF », les plans, les rapports et les actions de mise en conformité, en collaboration avec les entités des Services en français et les fournisseurs de soins de santé.

Suivre les attentes en matière de responsabilité des services liées à la planification des SEF et formuler des recommandations visant à favoriser l'amélioration continue.

Gestion de projet et du changement Se tenir au courant des priorités, des tendances et des enjeux émergents du système de santé qui touchent les Services en français, l’équité en santé et la transformation régionale.

Gérer les projets, coordonner les ressources, suivre les progrès et soutenir la mise en œuvre d'initiatives qui produisent des résultats régionaux mesurables.

Élaborer des processus, des outils et des méthodes de production de rapports pratiques qui soutiennent la réalisation en temps opportun des objectifs du ministère et de Santé Ontario.

Collaborer avec les fournisseurs de services et les intervenants pour faire progresser les initiatives de changement et améliorer l’accès, la qualité et l’expérience des communautés francophones.

Effectuer d'autres tâches assignées.

Here is what you will be doing:

General Represent Ontario Health’s mandate and regional priorities with professionalism, credibility and a strong commitment to equity.

Build trusted relationships with health system partners, community organizations, planning tables and internal teams to support integrated, quality care.

Lead and participate in regional, provincial and local committees, projects and initiatives that advance system integration and improved outcomes.

Create a cooperative, respectful and results‑focused environment that supports open dialogue, shared accountability and successful delivery of priorities.

Prepare reports, briefing materials and project documentation to support decision‑making, implementation and partner engagement.

Health Leadership Lead regional engagement with Francophone communities, leaders and partners to identify priorities, share leading practices and advance culturally responsive care.

Work with French Language Services entities and internal colleagues to align regional FLS priorities with Ontario Health plans and the principles of active offer.

Contribute to provincial FLS networks and projects to support consistent approaches, implementation and knowledge sharing across regions.

Act as a subject matter expert in Francophone planning, engagement, facilitation and health equity strategies.

Provide strategic advice on Francophone community issues, opportunities and system‑level actions that improve patient experience, provider experience, outcomes and value.

FLS Compliance Support regional teams in meeting requirements under the French Language Services Act and related Ministry obligations.

Lead the development and implementation of FLS policies, procedures, guidelines and internal processes that strengthen service planning and accountability.

Review FLS designation requests, plans, reports and compliance activities in collaboration with French Language Services entities and health service providers.

Monitor service accountability expectations related to FLS planning and provide recommendations to support continuous improvement.

Project & Change Management Maintain awareness of health system priorities, trends and emerging issues that affect French language services, health equity and regional transformation.

Manage projects, coordinate resources, track progress and support implementation of initiatives that deliver measurable regional outcomes.

Develop practical processes,



tools and reporting approaches that support timely ministry and Ontario Health deliverables.

Partner with service providers and stakeholders to advance change initiatives and improve access, quality and experience for Francophone communities.

Perform other duties as assigned.

Here is what you will need to be successful:

Education and Experience

Post‑secondary degree in health administration, health planning, business administration, research or a relevant field, or an equivalent combination of education, training and experience.

Five years of management experience in complex, dynamic health care environments across the public and/or private sectors, including health care service delivery management.

Three years of experience in Francophone programming related to health education, with a strong understanding of the Francophone population landscape.

Advanced written and oral proficiency in both French and English.

Understanding of Ontario’s French Language Services Act and the Ministry of Health’s Guide to Requirements and Obligations Relating to French Language Health Services.

Good working knowledge of Francophone health planning processes, including federal and provincial aspects.

Knowledge of the Ministry of Health, Ministry of Long‑Term Care and the health care system, including Ontario Health’s evolving role, stakeholders, programmes, issues, priorities and impact on service delivery and patient/provider experience.

Expert knowledge of planning models and approaches, with the ability to recognise broader trends in health care policy and system development.

Demonstrated ability to gather information using appropriate techniques and resources.

Proven ability to contribute effectively as a team member and lead project teams.

Experience in process improvement methodology is an asset.

Experience with project management methodology and project management software is an asset.

Knowledge and Skills

Demonstrated commitment to advancing health care through a system-wide strategy and responding to broader health policy challenges using a health equity lens.

Results‑oriented leadership style that promotes empowerment, collaboration, accountability and sound decision‑making.

Mentorship and team‑building skills, including the ability to inspire and motivate staff, achieve outcomes, demonstrate commitment to mission and values, and respond to stressful issues with tact and diplomacy.

Strong communication skills, including listening, presenting, clearly articulating messages in an honest, open, transparent and straightforward way, and writing business cases, briefing notes, funding proposals and evidence‑based reports.

Strong facilitation and presentation skills, including the ability to develop and deliver presentations and engage effectively with Francophone communities.

Proven problem‑solving, critical‑thinking, conflict management and relationship management skills, including the ability to work effectively with a broad range of individuals and organizations from diverse backgrounds.

Strategic planning skills, including the ability to develop short‑ and longer‑term plans that reflect current trends, identify future priorities, maintain relevance and leadership, and operationalise strategies to execute key priorities.

Strong change and risk management skills, including the ability to focus priorities, drive positive change, hold self and others accountable, measure and evaluate outcomes, and adjust direction as needed.

Location

East Region, Ontario

Employment Type

Permanent Full‑Time

Salary Band

6

External Application Deadline Date

November 2, 2026

All applicants must be a resident of Ontario to be considered for roles at Ontario Health.

Ontario

Health encourages applications from candidates who are First Nations, Métis, Inuit and urban Indigenous; Francophone; members of Black and racialized groups; 2SLGBTQIA+ communities; trans and nonbinary individuals; and people living with disabilities.

Ontario

Health is an accessible employer, and we offer accommodation in all aspects of employment, including the recruitment process. If you require a disability related accommodation in order to participate in the recruitment process, please email [email protected] and a member of the team will connect with you within 48 hours.

📌 Lead, French Language Services (Bilingual) / Responsable, Bureau des services de santé en français ( (Ahuntsic)
🏢 Ontario Health
📍 Ahuntsic