Chez Verbom, l’informatique fait rouler la production. Nos trois usines dépendent de systèmes fiables : notre ERP IFS, notre infrastructure, nos services Microsoft, nos ordinateurs, Microsoft 365, et le réseau qui relie tout ça. On cherche quelqu’un de débrouillard qui aime régler des problèmes concrets, qui veut toucher à tout et qui a envie de grandir vers l’administration réseau.

Ici, pas de billets qui passent de main en main pendant trois jours. Tu prends le problème, tu le comprends et tu le règles, du poste de travail jusqu’au serveur. Tu travailles directement avec le directeur TI, qui va t’accompagner et te confier de plus en plus de responsabilités.

Ce que tu vas faire

- Offrir le support aux utilisateurs de niveau 1, 2 et 3 : postes de travail, imprimantes, comptes, courriel, téléphonie et applications d’affaires.
- Être présent à notre usine de Valcourt deux jours par semaine pour soutenir les équipes sur le plancher et dans les bureaux et aux usines de Sherbrooke le reste de la semaine.
- Installer, configurer et maintenir les ordinateurs, portables, périphériques et équipements de production connectés.
- Administrer Microsoft 365 et Active Directory / Entra ID : comptes, licences, groupes et sécurité.




- Participer à la gestion du réseau (commutateurs, pare-feu, Wi-Fi, liens entre les usines), puis en prendre graduellement la responsabilité.
- Contribuer à l’entretien de l’infrastructure serveurs et à la surveillance des sauvegardes.
- Documenter les procédures et l’inventaire pour que tout le monde gagne du temps.

Ce qu’on recherche

- DEC en informatique (soutien informatique, réseaux) ou AEC pertinente, ou une expérience équivalente.
- De 3 à 5 ans d’expérience en support technique. Si tu as moins d’expérience mais une vraie passion, parle-nous quand même.
- Une bonne connaissance de Windows 11, de Microsoft 365 et d’Active Directory.
- Des bases en réseautique (TCP/IP, VLAN, DHCP/DNS) et l’envie d’aller plus loin.
- Un bon sens du service, de la patience avec les utilisateurs et la capacité d’expliquer simplement.
- De l’autonomie et une bonne organisation : tu sais prioriser quand trois choses brûlent en même temps.
- Un permis de conduire valide et une voiture pour les déplacements à Valcourt.
- Un atout : des certifications (CompTIA, Microsoft, Cisco/Fortinet), une expérience en milieu manufacturier, ou des notions de VMware ou d’Azure.

📌 Technicien en informatique - Support et réseau (Sherbrooke)
🏢 Verbom
📍 Sherbrooke