À Montréal, utilisez votre connaissance des services bancaires et votre aisance technologique pour créer des interactions client significatives. Travaillez sur place à temps plein dans un centre bancaire CIBC.
Comme représentant, Expérience client, vous accueillez les clients de la Banque CIBC et comprenez leurs besoins immédiats. Vous les aidez avec leurs comptes et produits, puis les présentez au membre approprié. Votre rôle mobilise le service à la clientèle, la résolution de problèmes, les services bancaires en ligne et le travail d’équipe.
Responsabilités clés:
- Accueillir les clients comme premier point de contact
- Comprendre leurs besoins bancaires immédiats
- Aider à gérer comptes et produits
- Présenter les clients au membre approprié
- Présenter les applications de services bancaires mobiles
Exigences:
- Priorité accordée à l’expérience et aux besoins clients
- Aisance avec les technologies et outils nouveaux
- Capacité à écouter et poser des questions
- Intérêt pour l’apprentissage et le perfectionnement
- Admissibilité légale à travailler au Canada
Apportez votre sens du service, votre littératie numérique et votre esprit d’équipe au centre bancaire CIBC de Montréal.