Accompagnez les membres de Desjardins à Châteauguay grâce à votre expérience en service client et votre aisance technologique. Travaillez de jour, du lundi au vendredi.
Agilus by Synergie recrute un Agent conseil – Expérience membres et clients pour la Fédération des caisses Desjardins. Vous accompagnerez les membres dans leurs opérations, transactions et démarches d'autonomie numérique. Vous contribuerez aussi au développement des affaires et au maintien des relations clients. Le poste comprend l'accompagnement des personnes touchées par des fraudes ou irrégularités, ainsi que le respect des exigences bancaires.
Responsabilités clés :
- Accompagner les membres dans leurs opérations et transactions
- Présenter les applications et outils technologiques disponibles
- Contribuer au développement des affaires et relations
- Diriger les situations de fraude vers les partenaires désignés
- Respecter conformité, sécurité et gestion des risques
Exigences :
- Détenir un diplôme d'études secondaires
- Posséder deux ans d'expérience pertinente en service clientèle
- Demeurer informé des nouveautés du secteur bancaire
- Être souriant, enthousiaste et positif
Mettez votre service client, votre sens bancaire et vos compétences technologiques au service des membres de Desjardins.