Concevez des interfaces conversationnelles à Québec, en mode hybride, grâce à votre expertise UX/UI et en traitement automatique du langage naturel.

Comme Designer UX/UI spécialisé en interfaces conversationnelles chez LGS, vous améliorerez l’expérience téléphonique de la clientèle. Vous travaillerez avec des responsables de produit, développeurs, analystes fonctionnels, testeurs et designers. Selon le mandat, vous vous concentrerez sur la recherche et la rédaction conversationnelles, ou sur les interfaces et la modélisation du traitement automatique du langage naturel.

Responsabilités clés :

- Concevoir des parcours clients, dialogues et expériences vocales
- Planifier et modérer des recherches et tests utilisateurs
- Analyser et optimiser les modèles de langage naturel




- Collaborer avec les parties prenantes multidisciplinaires
- Animer des ateliers et participer aux cérémonies agiles

Exigences :

- Baccalauréat en design, linguistique, informatique ou domaine connexe
- Au moins quatre années d’expérience pertinente
- Connaissance du traitement automatique du langage naturel
- Maîtrise des méthodes de recherche utilisateur
- Français et anglais, oralement et par écrit

Apportez votre expertise UX/UI, recherche utilisateur et conception vocale aux applications conversationnelles de LGS.

📌 Designer UX/UI Interfaces Conversationnelles (Quebec City)
🏢 LGS, une Société IBM / an IBM
📍 Quebec City