Manuvie recherche un représentant bilingue en opérations fiscales à Montréal, dans un modèle hybride axé sur le service client et la fiscalité.

Relevant du gestionnaire des opérations fiscales, vous traiterez les appels de conseillers et de clients concernant des transactions d’assurance individuelle. Le poste exige des compétences techniques, de l’agilité et une communication en français et en anglais. Vous évaluerez les demandes selon différents niveaux de complexité et soutiendrez l’équipe fiscale.

Responsabilités clés :

- Offrir un service client bilingue par appels sortants et courriels
- Répondre aux demandes et proposer des solutions détaillées
- Respecter précisément les ententes de niveau de service




- Établir des relations positives avec clients et conseillers
- Soutenir les tâches et initiatives supplémentaires de l’équipe fiscale

Exigences :

- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais
- Trois ans d’expérience similaire en service client souhaités
- Capacité à travailler avec un minimum de supervision
- Solides compétences techniques et aisance avec plusieurs systèmes
- Capacité d’apprendre les concepts de base de la fiscalité

Apportez votre bilinguisme, votre intelligence émotionnelle et vos compétences techniques aux opérations fiscales de Manuvie à Montréal.

📌 Représentant bilingue opérations fiscales (Halifax Regional Municipality)
🏢 Manulife
📍 Halifax Regional Municipality