Qui nous sommes : La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs. Au fil des ans, notre famille de marque s’est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, EdenParket Fig.
Ensemble, nous sommes le plus significant prêteur alternatif au Canada. Nous disposons de l’expérience et de l’expertise collectives nécessaires pour mieux servir nos clients et favoriser la croissance de nos partenaires.
Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –,

nous offrons
des solutions financières adaptées à tous les Canadiens et les Canadiennes y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés.
Fortes de près d’un siècle d’expérience en matière de crédit, la Banque Fairstone et sa famille de marques sont fières d’être la plus importante banque de financement alternatif au Canada. Joignez-vous à la Financière Fairstone en tant que Directeur.trice de succursale, et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance Fortes de près d’un siècle d’expérience en matière de crédit la Banque Fairstone et sa famille de marques sont fières d’être la plus importante banque de financement alternatif au Canada.

À propos
du rôle :



Le directeur de succursale adjoint appuie le succès global de la succursale par la production de ventes individuelles et le soutien du leadership quotidien. Le titulaire de ce poste est responsable d’atteindre les objectifs de vente de produits individuels et facultatifs grâce à la gestion active des occasions pour les clients, tout en aidant le directeur de succursale à encadrer les membres de l’équipe, à superviser les opérations quotidiennes et à aider à l’exécution en succursale.Une journée normale de travail pour vous consistera à :* Ventes individuelles et développement des affaires + Atteindre les objectifs individuels de vente de prêts et de produits facultatifs en gérant les occasions d’affaires avec les clients, de la demande jusqu’à la conclusion du financement. + Soutenir la croissance de la succursale grâce à l’acquisition et à la fidélisation de la clientèle, à la génération de recommandations et à une gestion efficace des relations avec les clients. Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et de rentabilité de la succursale, tout en reconnaissant que le directeur de succursale demeure responsable des résultats globaux en matière de ventes et de rentabilité. + Offrir une expérience client de premier ordre en veillant à répondre aux besoins des clients rapidement et avec professionnalisme,



tout en contribuant à la résolution des préoccupations et des situations de transmission à l’échelon supérieur.Encadrement quotidien et développement d’équipe* + Bien que le directeur de succursale demeure responsable de l’embauche, de la gestion du rendement et du perfectionnement des employés, le directeur de succursale adjoint assure l’encadrement quotidien, le soutien opérationnel et l’accompagnement en matière de perfectionnement des spécialistes des prêts et des membres de l’équipe de la succursale. + Soutenir le directeur de succursale dans ses initiatives d’intégration, de perfectionnement continu et de formation en succursale, et renforcer une culture de responsabilisation, de rendement et d’orientation client. + Fournir des observations et des commentaires d’encadrement au directeur de succursale pour appuyer le perfectionnement des employés et les discussions formelles sur le rendement.Opérations quotidiennes, conformité et aide à la décision* + Coordonner les activités quotidiennes de la succursale, les priorités de service et la répartition de la charge de travail afin de soutenir les objectifs de productivité et de service à la clientèle. + Veiller au respect des politiques et des procédures de l’entreprise, des exigences réglementaires et des normes de protection des renseignements personnels, tout en assurant la confidentialité des renseignements des clients. + Soutenir la préparation aux audits, les initiatives d’excellence opérationnelle et la mise en œuvre des améliorations de processus approuvées. + Résoudre les problèmes opérationnels courants et les demandes des clients en appliquant les procédures approuvées et en respectant les limites décisionnelles établies. + Transmettre au directeur de succursale les exceptions aux politiques, les demandes d’approbation en dehors des limites déléguées, les problèmes opérationnels importants et les préoccupations des clients non r

📌 Le directeur.rice de succursale adjoint (London)
🏢 Fairstone Bank
📍 London