Rejoignez CIMA+ à Montréal en tant que Spécialiste en soutien applicatif ERP, dédié à l'amélioration continue. Gérez le support et collaborez efficacement avec les utilisateurs de Dynamics 365.
À CIMA+, le spécialiste en soutien applicatif ERP sera un point névralgique pour l'assistance aux utilisateurs d'ERP afin d'assurer la continuité des opérations. Ce poste requiert des compétences solides en support fonctionnel, documentation, et amélioration des processus. Vous faciliterez la collaboration entre les équipes, tout en contribuant à une expérience utilisateur optimale.
Key Responsibilities:
• Assurer le support fonctionnel de premier et deuxième niveaux
• Qualifier et documenter les incidents et demandes de service




• Maintenir la documentation et les bases de connaissances claires
• Surveiller les opérations ERP quotidiennement
• Recommander des améliorations pour réduire les demandes répétitives
Requirements:
• Diplôme en informatique ou domaine connexe
• Expérience en soutien applicatif ERP
• Connaissance de Dynamics 365 Finance & Operations
• Bilinguisme français et anglais intermédiaire
• Esprit d'amélioration continue et autonomie
Aidez à optimiser les systèmes ERP et favorisez la satisfaction des utilisateurs chez CIMA+.

📌 Spécialiste ERP et Support Utilisateur (Montreal)
🏢 CIMA Canada
📍 Montreal