Eaton est actuellement à la recherche d’un(e) spécialiste, infrastructure - Solutions de services d’infrastructure majoritairement pour son site de Brossard, mais également périodiquement pour les sites de Lévis, Laval et Lachine. Ce poste est basé au Centre d'Innovation des Amériques d’Eaton à Brossard, Québec, Canada. Ce rôle offre avantages sociaux dès le premier jour. Les candidats doivent résider à moins de 80 km de Brossard, QC.
Eaton is currently seeking an Infrastructure Specialist - Infrastructure Services Solutions primarily for its Brossard site, but also periodically for the Lévis, Lachine and Laval sites, as well as for remote support as needed. This role is based in our Eaton Americas Innovation Center in Brossard, QC, and offers advantages from day one. Candidates must reside within 80km of Brossard, QC.
La fourchette salariale annuelle prévue pour ce poste est de 82000 $ - $. Veuillez noter que les informations salariales ci-dessus ne sont fournies qu’à titre indicatif. Les salaires sont déterminés en fonction des compétences, de l’expérience et des qualifications des candidats, ainsi que des considérations du marché et de l’entreprise.
The expected annual salary range for this role is $82, 000 - $102, 000 per year. Please note the salary information shown above is a general guideline only. Salaries are based upon candidate skills, experience, and qualifications, as well as market and business considerations.

Ce Que Vous Ferez :

La principale fonction de ce poste consiste à fournir du soutien TI sur site et à assurer la conformité aux politiques et procédures d’Eaton avec une supervision minimale. La personne titulaire du poste assure la prise en charge quotidienne des services TI,



de l’état de santé informatique du site et de l’expérience client, en veillant au rétablissement rapide et efficace des services.

Principales Fonctions :

Outils et technologies:

- Déployer, configurer et soutenir les systèmes d’exploitation, les PC, périphériques et logiciels de productivité, notamment Office 365.
- Fournir du soutien sur site et à distance pour les postes de travail, appareils mobiles, imprimantes, postes virtuels, Zscaler et autres technologies destinées aux utilisateurs.
- Installer, soutenir et dépanner les serveurs, machines virtuelles, systèmes UPS et autres équipements dans les salles de serveurs.
- Dépanner les infrastructures réseau LAN/WAN et les environnements OT, et contribuer aux opérations de sécurité réseau.
- Soutenir les technologies de sécurité physique, de mobilité et de communication, notamment le contrôle d’accès, la vidéosurveillance, les systèmes cellulaires, VoIP, la téléphonie et les technologies de salles de conférence.
- Soutenir les systèmes OT et la connectivité des équipements industriels au réseau.
- Créer et maintenir la documentation technique et favoriser le partage des connaissances.
- Utiliser les outils d’IA et identifier les occasions d’automatiser et de simplifier les processus.

Processus:

- Suivre les processus ITSM, notamment la gestion des actifs, changements, incidents, demandes, problèmes et projets,



afin d’assurer une prestation de services efficace.
- Soutenir la planification de la reprise après sinistre, les audits internes, la cybersécurité et les exigences de conformité TI.
- Soutenir les processus TI liés aux équipements de fabrication.
- Participer à l’inventaire, à l’évaluation des risques, à la planification, à la budgétisation et aux dépenses liées à l’infrastructure TI.
- Appliquer les pratiques de gestion quotidienne Lean, notamment le 5S, l’analyse des causes profondes et les marches Gemba, et maintenir des dossiers ServiceNow exacts.
- Contribuer à l’amélioration continue des services TI à l’aide des outils EBS et d’analyse des causes profondes.
- Personnes et relations interpersonnelles:
- Diriger de petits projets avec une supervision minimale et contribuer à l’encadrement et à l’intégration des nouvelles personnes embauchées.
- Coordonner les fournisseurs de télécommunications sur site.
- Résoudre les problèmes des utilisateurs, gérer leurs attentes et assurer un suivi rapide des enjeux TI du site.
- Établir des relations de confiance avec la direction et agir comme liaison entre les TI et les parties prenantes de l’entreprise.

Domaines De Spécialisation Possibles:

- Gestion des relations d’affaires : veiller à l’alignement des demandes clients avec la stratégie TI et collaborer avec le BRM et l’équipe d’architecture, au besoin.
- Infrastructure réseau : dépanner les environnements LAN/WAN, SD-WAN et OT, et soutenir la sécurité réseau, les pare-feu et la segmentation réseau.

Qualifications :

Qualifications requises :

- Diplôme d’études collégiales

📌 Spécialiste infrastructure (Brossard)
🏢 Eaton
📍 Brossard