## Operations CoordinatorApply: Canada, Quebec, Saint-Georges de Beauce: Part time: Posted Today: JR Intelcom | DragonflyWith more than 100 sorting stations and operations across three continents, Intelcom | Dragonfly is Canada’s leader in last-mile logistics. Our vision is transparent: to deliver fast, accurate, and reliable service powered by cutting-edge technology.Your Role: At the Heart of the ChainFonctions principales :
* Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes
* Scanner, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours
* Effectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri
* Superviser l'expédition, la réception, l'expédition et la gestion des stocks
* Maintenir les systèmes d'entrepôt et assurer l'efficacité opérationnelle.
* Traiter les déclarations et remplir la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles standard
* Gérer les ramassages des clients et (assistance à la réception du client)
* Résoudre les problèmes de livraison en suivant les SOP et en coordonnant avec les équipes concernées
* Faire remonter les cas spéciaux à la gestion au besoin
* Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise




* Traiter les déclarations des courtiers et les expéditions de retour aux clients
* Préparer des rapports quotidiens et maintenir des dossiers précis
* Effectuer des tâches de saisie de données au besoin.
* Attribuer et surveiller les tâches de travail, y compris la révision des rapports Power BI
* Former et encadrer les nouveaux employés
* Collaborer avec les équipes des opérations pour maintenir les normes de qualité
* Accomplir les tâches assignées par le superviseur au besoin
* Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sans risques
* Respecter tous les protocoles de santé et sécurité
* Offrir du soutien aux clients et aux IDC
* Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel
* Traiter les demandes de service à la clientèle par courriel
* Nettoyer et ranger son espace de travail ainsi que l’entrepôt.
* Toutes autres tâches connexes. *L’utilisation du masculin dans cette offre d’emploi a pour unique but d’alléger le texte.*Why Join Intelcom | Dragonfly?* Short
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* Comprehensive group insurance
* Group RRSP program
* Employee Assistance Program...

📌 Operations Coordinator (Quebec City)
🏢 Intelcom
📍 Quebec City