Analyste support de production applicative (L1/L2), applications de conformité bancaire, Montréal

Rejoindre une équipe de support internationale en mode follow-the-sun sur des applications de conformité d’un groupe bancaire, dont la solution Actimize. Mission d’un an renouvelable, Montréal, 3 jours sur place.

Un groupe bancaire international renforce l’équipe qui assure le support de production de ses applications de contrôles réglementaires. L’équipe fonctionne en follow-the-sun avec d’autres fuseaux horaires.

Ce que vous ferez

- Surveiller la production et remédier aux incidents, environ quatre à cinq demandes par jour
- Gérer le cycle de vie des incidents et l’escalade vers le niveau 3
- Assurer les passations avec les équipes des autres fuseaux




- Analyser les causes racines et coordonner les changements en production
- Travailler avec les équipes conformité sur la solution Actimize

Profil recherché

- Expérience en support de production applicative L1/L2 en environnement exigeant
- Une expérience d’Actimize ou d’applications de conformité est un plus
- Anglais courant, CV en anglais, le français est un atout

Modalités

- Montréal centre-ville, 3 jours par semaine sur place, horaire 10h à 18h
- Mission d’un an avec forte possibilité de renouvellement
- Freelance ou CDI Abbeal

Analyste support de production applicative (L1/L2), applications de conformité bancaire, Montréal

📌 Analyste support de production applicative (Montreal)
🏢 Abbeal
📍 Montreal