Deadline: March 2, 2027 Position: Damage Insurance Instructor Region: Laval

Vous aimez transmettre vos connaissances et voir les autres progresser Vous souhaitez avoir un impact concret sur le développement d'une organisation

Cette entreprise est à la recherche d'une personne passionnée qui prendra en charge l'ensemble de la stratégie de formation afin de développer les compétences de ses équipes, soutenir l'intégration des nouveaux employés et contribuer directement à la qualité du service offert à la clientèle. Si vous aimez bâtir des programmes de formation, accompagner les gestionnaires et faire évoluer les talents, nous souhaitons discuter avec vous.

Responsable de la formation (Réf. : 6022)

RÔLE PRINCIPAL

- Concevoir, développer et maintenir un programme de formation adapté aux besoins de l'organisation;
- Élaborer des parcours de développement pour les différentes catégories d'emploi (courtiers, adjointes, techniciennes, gestionnaires, etc.);
- Développer des outils pédagogiques modernes et adaptés aux réalités de l'entreprise;
- Collaborer étroitement avec la direction et les chefs d'équipe afin d'identifier les besoins de formation et les opportunités de développement;
- Mettre en œuvre et assurer le suivi de plans de développement des compétences personnalisés;
- Offrir du coaching individuel et de groupe auprès des employés;
- Conseiller et soutenir les gestionnaires dans leurs initiatives de développement des talents;
- Mesurer l'efficacité des formations et recommander des pistes d'amélioration;
- Concevoir et dispenser des formations techniques en assurance de dommages conformément aux exigences de la CHAD;
- Préparer,



soumettre et assurer le maintien des accréditations de formation;
- Organiser le calendrier des formations et assurer le suivi des participations;
- Coordonner et améliorer le programme d'intégration des nouveaux employés;
- Former les employés sur les procédures internes, les standards de qualité, les outils technologiques et les plateformes utilisées;
- Agir comme personne-ressource durant la période d'intégration des nouvelles ressources;
- Effectuer des suivis individuels et de groupe, notamment à la suite d'audits ou d'évaluations;
- Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail et contribuer à la standardisation des pratiques;
- Favoriser l'adoption de nouveaux processus et technologies;
- Assurer une veille des meilleures pratiques de l'industrie;
- Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l'entreprise.

PROFIL RECHERCHÉ

- Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles;
- Leadership, mobilisateur et approche cooperative;
- Capacité à influencer, accompagner et développer les autres;
- Excellente capacité d'adaptation auprès de différents profils;
- Sens de l'organisation et rigueur;
- Souci du détail;
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément;
- Attitude positive et orientée vers les résultats.





RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES

- Horaire de jour, du lundi au vendredi (35 heures par semaine), avec horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle;
- Formation initiale en présentiel (bureau de Laval ou de Montréal), suivie d'une formule de télétravail hybride selon l'expérience et l'autonomie;
- Vacances offertes dès la première année, selon l'expérience, ainsi que huit journées personnelles (congés mobiles);
- REER collectif avec contribution de l'employeur;
- Programme complet d'assurances collectives comprenant notamment les protections (médicaments, dentaire, invalidité, vie, voyage et maladies graves);
- Programme d'aide aux employés et à leur famille;
- Formation continue entièrement payée par l'employeur, accompagnée d'un programme de mentorat favorisant le développement professionnel;
- Commissions sur les ventes et les références, ainsi qu'un boni annuel basé sur la performance individuelle et celle de l'entreprise;
- Environnement de travail moderne offrant des bureaux climatisés, une salle d'entraînement, du café à volonté, des activités sociales organisées par l'entreprise, un stationnement gratuit au bureau de Laval et un accès facile au transport en commun.

Required Skills

- (Requis) Détenir un permis de l'AMF en assurance de dommages des particuliers ou des entreprises;
- (Requis) Cumuler de 3 à 5 années d'expérience pertinente en assurance de dommages;
- (Requis) Posséder une expérience significative en formation, coaching ou développement des compétences;
- (Requis) Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit;

📌 Responsable à la formation (Laval)
🏢 Coalition
📍 Laval