RÉSUMÉ DES T CHESGère les services de sécurité et les opérations connexes fournis à un compte assigné y compris le service à la clientèle et la résolution des problèmes, l'amélioration et l'expansion des services, le développement de nouvelles entreprises, l'efficacité opérationnelle, la préparation des consignes, la dotation en personnel, l'établissement du calendrier, la supervision et la formation.
Caractéristiques distinctives :Remplit diverses fonctions de gestion pour le compte assigné, peut se voir attribuer un rang, tel que défini par le contrat du client. N'exerce pas de fonctions de garde de sécurité, sauf sur une base limitée, de secours ou d'urgence.
FONCTIONS PRINCIPALES
• Les fonctions énumérées décrivent l'objectif commercial de cet emploi. Les fonctions ou tâches spécifiques peuvent varier et être documentées séparément. L'employé pourra ne pas être tenu d'exercer toutes les fonctions énumérées. Des tâches supplémentaires pourront être assignées et les fonctions modifiées selon les besoins de l'entreprise.
• Toutes les tâches ou fonctions assignées sont considérées comme faisant partie des fonctions essentielles, à moins que ces tâches ou fonctions ne soient pas liées aux fonctions énumérées, auquel cas elles seront considérées comme d'autres fonctions (non essentielles).
• Les employés sont tenus responsables de la bonne exécution de leurs tâches. Les normes de performance professionnelle peuvent être documentées séparément et peuvent inclure des fonctions, des objectifs, des devoirs ou des tâches qui ne sont pas spécifiquement énumérés dans le présent document.
• Dans l'exercice de leurs fonctions, devoirs ou tâches,



les employés sont tenus de connaître et de suivre des pratiques de travail sécuritaires et de connaître les politiques et procédures de l'entreprise relatives à la sécurité au travail, y compris les règles et réglementations en matière de sécurité. Les employés sont tenus d'informer leurs supérieurs lorsqu'ils prennent connaissance de conditions de travail dangereuses.
• Toutes les fonctions, devoirs ou tâches doivent être effectués de manière honnête, éthique et professionnelle et doivent être réalisés en conformité avec les politiques et procédures applicables de l'entreprise. En cas de doute ou de manque de connaissances sur les politiques et procédures de l'entreprise, les employés sont tenus de demander des éclaircissements ou des explications à leurs supérieurs ou aux représentants autorisés de l'entreprise.1. Sert de point de contact clé avec les clients pour assurer la prestation d'un service à la clientèle de haute qualité pour le compte assigné; évalue la qualité du service et initie toute action corrective nécessaire en temps opportun.2. Rencontre régulièrement les représentants des clients pour faire le point sur la situation; traite tout problème réel ou potentiel; aide la direction hiérarchique à négocier le contrat du client; fournit un soutien lors du démarrage du client; soutient la planification, les évaluations et les enquêtes de sécurité; examine et met à jour les commandes ultérieures.3. Supervise, coordonne avec la hiérarchie et participe au recrutement, à la sélection, à l'orientation, à la formation,



au développement et à la conservation d'un personnel de haut niveau; veille à ce que chaque membre du personnel soit traité avec dignité et respect; planifie, assigne et dirige le travail; encadre les employés et prend le cas échéant des mesures disciplinaires.4. Aide à l'élaboration et à l'administration du budget en fonction du compte assigné.5. Maintient un environnement positif et professionnel en pleine conformité avec les lois, règlements, politiques et procédures applicables; s'assure que les membres du personnel comprennent et respectent les lois, règlements, politiques et procédures applicables.6. Dans le cadre du contrat avec le client et des tâches qui lui sont assignées, autorise les dépenses appropriées, y compris l'équipement, les fournitures et les véhicules; veille à ce que les véhicules soient correctement entretenus et administre la formation des conducteurs; veille à ce qu'il y ait un inventaire adéquat des uniformes, des radios et autres fournitures et équipements; tient et soumet les registres de paie et autres informations sur les associés et les entreprises.7. Prépare et coordonne les du personnel pour le compte, en collaboration avec la hiérarchie au besoin; veille à ce que les horaires soient gérés efficacement pour répondre aux besoins des clients tout en contrôlant les coûts de la main-d'œuvre; examine les rapports des agents de sécurité sur le site pour vérifier que les ordres de mission et les directives des clients ont été suivis de manière satisfaisante; inspecte personnellement tous les postes dans le cadre de l'évaluation du personnel de sécurité.8. Apporte sa contribution aux initiatives de l'entreprise; aide rapidement à la résolution des problèmes juridiques, financiers, administratifs et de ressources humaines.9. S'acquitte de

📌 Gestionnaire de site (Vancouver)
🏢 Securitas
📍 Vancouver