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Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.

Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.

Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.

En quoi consiste le rôle?

- Travailler en étroite collaboration avec les intervenants afin de définir la portée, l’effort, les hypothèses et les dépendances, et de concevoir des améliorations de processus permettant de réduire les risques déterminés.




- Gérer les plans d’amélioration des activités et s’assurer que les priorités sont fixées et exécutées en conséquence.
- Mettre en œuvre des améliorations de processus qui génèrent des gains de productivité pour l’organisation des ventes, accélèrent la mise en marché, réduisent les risques et respectent les exigences de diligence raisonnable.

Responsabilités

- Prendre en charge le processus de vente qui vous est attribué et agir à titre d’expert en la matière des ventes pour Bell Marchés Affaires.
- Définir, établir et surveiller les Indicateurs de performance clés (IPC) pour les processus de vente afin de mesurer l’efficience, l’efficacité et la conformité.
- Analyser les données de performance pour cerner les tendances, les goulots d’étranglement et les occasions d’amélioration continue
- Mener une analyse approfondie des causes profondes pour les écarts de processus, les inefficacités et les problèmes récurrents afin de mettre en œuvre des solutions durables
- Exploiter la puissance de l’IA et d'autres technologies d'automatisation pour identifier, analyser et mettre en œuvre des optimisations des processus de vente existants, ce qui permet d'accroître l'efficacité et d’améliorer l'expérience utilisateur.
- Déterminer les exigences en matière de dépenses d’exploitation/dépenses en immobilisations pour vos initiatives et établir des prévisions de bénifices




- Élaborer des exigences commerciales détaillées, créer des dossiers commerciaux convaincants et articuler la proposition de valeur pour les nouvelles solutions d’IA.
- Élaborer un plan intégré d’amélioration des processus, en fixer l’échéancier et en suivre l’évolution jusqu’à sa concrétisation.
- Assurer l’harmonisation entre tous les intervenants internes relativement aux améliorations spécifiques proposées aux processus, et recevoir les approbations de tous les intervenants concernés.
- Diriger des équipes multidisciplinaires dans tout BCE pour cerner les domaines du processus de vente et des outils à améliorer pour l’équipe des Ventes de Bell Marchés Affaires et résoudre les problèmes ou les difficultés que les intervenants du processus rencontrent.
- Documenter diligemment les processus et les changements de processus.
- Élaborer des outils et faire des présentations en lien avec les processus de vente pour un grand nombre de vendeurs et vendeuses.
- Diriger la conceptualisation, la définition et le développement de nouvelles améliorations de processus axées sur l'intelligence artificielle (IA) au sein de l'organisation des ventes de Bell Marchés Affaires (BBM).
- Agir à titre d'expert en la matière (SME) des ventes de Bell Marchés Affaires (BBM) pour les initiatives d'IA, fournissant des orientations stratégiques et des aperçus pour le développement.
- Élaborer et exécuter des stratégies complètes de gestion du changement afin d'assurer une transition en douceur, l'adoption par les utilisateurs et l'adhésion durable aux processus de vente nouveaux et améliorés.
- Créer des plans de communications et des bulletins afin d’annoncer les changements liés aux process

📌 Conseiller principal, processus d'affaires (Mississauga)
🏢 Bell
📍 Mississauga