Posting End Date November 27, 2026

Employee Type Regular-Full time

Union/Non This is a non-union position

Gazifère, le distributeur exclusif de gaz naturel en Outaouais et une entreprise dynamique et en forte croissance, est à la recherche d’un Répartiteur.

Les répartiteurs jouent un rôle clé chez Gazifère. Ils sont principalement responsables de répartir les appels de services, de s’assurer du suivi des travaux, de partager l’information des archives et de s’assurer de la bonne coordination des situations d’urgences.

Si vous êtes axé sur les détails, avez d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles,

Remarque : Comme nous recherchons fréquemment des candidat(e)s qualifié(e)s pour nos postes de Répartiteur, il s'agit d'un appel d'offres ouvert pour la région de Gatineau, au Québec. Au fur et à mesure que des postes se présenteront pour ces rôles, nous communiquerons avec les candidat(e)s qualifié(e)s.

Qui sommes-nous?

Notre objectif est de fournir une énergie sûre et fiable qui contribue à la qualité de vie des personnes. Nous alimentons les besoins énergétiques des gens, nécessaires à leur chauffage domestique, à leur éclairage, à leurs déplacements et à leur connectivité.

Nous accueillons les nouveaux membres au sein d'une équipe où tout le monde s'engage à s'entraider afin d'accomplir le travail tout en se sentant valorisé et apprécié. Nous sommes guidés par nos valeurs de sécurité, d'intégrité, de respect et d'inclusion. Ces valeurs nous aident à établir une relation de confiance avec nos employés, nos abonnés et les collectivités que nous desservons dans toute la région de l'Outaouais. Nous soutenons fermement les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons,



en leur donnant en retour et en contribuant à leur force et à leur vitalité.

Êtes-vous intéressé(e) à explorer cette possibilité au sein de Gazifère? Nous aimerions savoir ce que vous en pensez.

Un aperçu de votre quart de travail (vos responsabilités)

- Répondre de manière professionnelle aux appels de service et d’urgence de la clientèle
- Écouter et évaluer les besoins du client, et assurer les suivis requis selon les demandes
- Compléter l’entrée de données relatives aux appels de service et d’urgence
- Répartir, émettre et contrôler les demandes de service destinées aux équipes des opérations, aux localisateurs et à l’entrepreneur de service, et, investiguer sur certains de ces appels au besoin
- Effectuer diverses tâches administratives
- Composer avec différents systèmes informatiques
- Agir à titre de référence pour les demandes provenant des représentants du service à la clientèle

Vous êtes la personne que nous cherchons si vous avez à offrir (vos qualifications)

- Du bilinguisme. La personne dans ce poste doit maîtriser le français. Comme cette personne devra interagir fréquemment avec des collègues, intervenants et clients qui ne parlent pas le français, il est donc exigé que cette personne possède une bonne connaissance de la langue anglaise, tant à l’orale qu’à l’écrit.




- Un diplôme d’études secondaires complété
- La capacité de travailler sous pression avec un minimum de supervision, et de gérer les priorités et le stress
- D’excellentes compétences organisationnelles vous permettant d’exécuter plusieurs tâches à la fois tout en établissant et respectant vos priorités
- D’impeccable compétences de communication et d’écoute
- Du dynamisme, de l’initiative, et de la débrouillardise
- Une bonne maîtrise des outils informatiques
- Expérience de répartition antérieure serait un atout

Conditions de travail

- Quart de jour (x2): 35h/semaine, 7h à 15h et 9h à 17h
- Quart de soir: 35h/semaine, 16h à 23h
- Quart de fin de semaine (x3): 16h/semaine de 7h à 15h, de 9h à 17h et de 15h à 23h
- Quart de nuit (x2): 32h/semaine & 24h/semaine, 23h à 7h.

Avantages

- Un programme d’avantages sociaux versatile permettant à chaque employé(e) de choisir le niveau de couverture requis pour sa famille dans les domaines de la santé, des soins dentaires, des assurances et de l’invalidité.
- Un congé de maternité et parental payé offrant jusqu’à 20 semaines de congé payé pour le parent ayant donné naissance, et jusqu’à 12 semaines pour l’autre parent admissible, offrant flexibilité et soutien lors de cet événement de vie important.
- Des régimes d’épargne-retraite avantageux, incluant un régime d’épargne avec des actions de l’entreprise comme option de placement.
- Des congés payés (vacances/maladie), des journées personnelles payées (selon l’emplacement) ainsi que des jours fériés payés.
- Un Programme d’aide aux employés et à leur famille.
- Un programme de mieux-être axé sur le s

📌 Répartiteur / Workload Coordinator (Dispatcher) (Gatineau)
🏢 Enbridge
📍 Gatineau