Spécialiste, Technologie de l’information

L’Administration de l’aéroport international d’Ottawa (Administration) accepte les candidatures pour un poste de spécialiste, Technologie de l’information (TI), à temps plein.

Ce poste estresponsable de l’exploitation et du soutien continus des systèmes partagés de traitement des passagers, ainsi que des services et systèmes informatiques utilisés en interne par l’Administration.

- Installer, configurer, soutenir et entretenir le matériel informatique et les logiciels des personnes utilisatrices dans un environnement réseau à serveurs multiples
- Installer, configurer et entretenir le matériel et les applications logicielles propres à un secteur d’activité, par exemple:
- les imprimantes de cartes d’embarquement, les imprimantes d’étiquettes à bagages, les guichets en libre-service, etc.
- Résoudre les problèmes signalés et assurer l’entretien des systèmes de l’entreprise:l’environnement Windows, y compris ActiveDirectory et Exchange sur site et dans le nuage informatique, les systèmes de réseau et de stockage, tant sur site que dans le nuage, les systèmes de travail à distance, notamment les réseaux privés virtuels (RPV) et les écrans intégrés dans les salles de conférence, ainsi que tout autre système intégré à l’environnement de l’entreprise
- Résoudre les problèmes signalés et assurer la maintenance des systèmes de l’aéroport: gestion des bâtiments, opérations aéroportuaires, affichages, bornes, comptoirs de service, stationnement, systèmes de diffusion publique, téléphonie et sûreté
- Diagnostiquer et apporter des solutions aux problèmes informatiques, aux postes de travail, aux serveurs de fichiers, aux serveurs de communication, aux concentrateurs,



aux routeurs, aux commutateurs, aux pare-feux et à tout autre équipement lié à la connectivité des personnes utilisatrices
- Assurer l’entretien et le dépannage des systèmes de réseau étendu (RE) et de réseau local (RL)
- Mettre en œuvre, déployer et exploiter des systèmes d’information et des solutions technologiques répondant aux besoins de l’entreprise
- Se tenir au courant des nouvelles tendances et technologies émergentes susceptibles d’apporter des avantages à l’organisation, aux partenaires commerciaux et à la clientèle
- Appliquer les mises à jour du système d’exploitation, les correctifs et les modifications de configuration
- Ajouter, supprimer ou mettre à jour les renseignements relatifs aux comptes d’utilisateurs, réinitialiser les mots de passe, etc.
- Aider à la commande de fournitures et de services (inventaire et autorisations)
- Établir des rapports quotidiens et/ou des journaux d’exploitation
- Analyser les journaux du système et repérer les problèmes potentiels liés aux systèmes informatiques
- Apporter une réponse immédiate aux demandes d’assistance et les traiter dans les meilleurs délais
- Assurer le soutien informatique interne (sûreté des serveurs, mises à jour des logiciels, entretien du matériel, etc.)
- Effectuer d’autres tâches connexes en fonction des besoins.




- Diplôme universitaire ou collégial en technologie informatique, en sciences informatiques ou dans une discipline connexe
- Minimum de trois (3) ans d’expérience dans le domaine
- Connaissance des principes, concepts et méthodes en technologie de l’information:
- Essais et évaluation des systèmes
- Principes et méthodes de sécurité de la TI
- Produits commerciaux à usage général (COTS)
- Technologies Internet
- Technologies de l’information émergentes

- Connaissance des systèmes d’exploitation et des applications, ainsi que du dépannage du matériel et des logiciels
- Comprendre le fonctionnement d’un logiciel afin de le mettre en œuvre et de résoudre les problèmes
- Faire preuve d’une volonté et d’une capacité à apprendre, à se perfectionner et à mettre en pratique en permanence ses connaissances en matière de systèmes informatiques, notamment en s’adaptant aux nouvelles technologies, aux nouveaux systèmes et aux défis opérationnels
- Solides connaissances techniques et compétences avérées en matière d’analyse, de dépannage et de résolution de problèmes
- Faire preuve de motivation et d’organisation, et être capable de travailler efficacement sous pression en respectant les délais impartis
- Grand souci du détail, capacité à mener efficacement plusieurs tâches de front, à établir des priorités parmi des demandes concurrentes et à gérer la charge de travail
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles, et capacité à établir et à maintenir des relations de travail positives au sein d’une équipe
- Être capable de transmettre efficacement des informations techniques
- Attitude prof

📌 Spécialiste, Technologie de l’information (Ottawa)
🏢 YOW
📍 Ottawa