Lieu : Basses Laurentides

Division : Ventes et distribution IG

La Société financière IGM Inc. est une société de gestion de patrimoine et d’actif de premier plan au Canada, qui gère environ 310 milliards de dollars d’actifs au 31 décembre 2025 . Elle offre des services de planification financière et de gestion des placements à plus de deux millions de Canadiens et Canadiennes par l’intermédiaire d’IG Gestion de patrimoine et de Placements Mackenzie.

Fondé en 1926, IG Gestion de patrimoine est un élément clé du modèle d’affaires d’IGM, offrant des services complets de gestion de patrimoine aux conseillères et conseillers financiers canadiens et à leur clientèle.

Fort de la vision d’inspirer la confiance financière, IG Gestion de patrimoine est reconnu comme l’un des meilleurs employeurs au Manitoba, l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada et l’un des meilleurs employeurs sur le plan de la diversité, qui vise à innover dans le secteur et à soutenir les Canadiens et les Canadiennes dans l’atteinte de leurs objectifs financiers.

Joignez‑vous à notre équipe pour bénéficier d’un apprentissage continu et du perfectionnement des compétences dans un environnement de soutien Nos valeurs : Viser l’excellence; nous visons l’amélioration dans tout ce que nous faisons. Être responsable; nous préconisons la clarté et nous nous donnons les moyens d’agir de manière responsable. Être une équipe; nous agissons ensemble pour générer des conséquences collectives qui nous permettent d’atteindre nos objectifs.

Description du service





La division de l’exploitation des bureaux régionaux est chargée d’offrir des services de soutien pour les activités opérationnelles et administratives aux membres du réseau de conseillers qui travaillent dans les bureaux régionaux et de division de tout le pays.

Nous offrons une semaine de travail standard de 37,5 heures au bureau, du lundi au vendredi. En plus d'un salaire de base compétitif, les employés sont éligibles à un bonus annuel basé sur la réalisation des objectifs de l'entreprise et des objectifs personnels. Les nouveaux employés commencent avec trois semaines de vacances, ainsi que des jours supplémentaires pour le bien-être et le bénévolat. Dès la date d'embauche, les employés bénéficient d'une couverture d'assurance dentaire et médicale et ont la possibilité de rejoindre un régime de retraite à cotisations déterminées et un plan d'achat d'actions pour les employés. De plus, nous soutenons les opportunités d'apprentissage et de développement. Nous favorisons un environnement axé sur l'engagement communautaire, la durabilité et la diversité, l'équité et l'inclusion.

Description du rôle

Le ou la coordonnateur(trice), Exploitation des bureaux régionaux agit comme premier contact avec les clients internes et externes d'IG Gestion de patrimoine. Ce rôle implique d'accueillir les clients à la réception, de répondre aux demandes de renseignements liées aux principales opérations et de gérer les tâches administratives générales et de soutien aux installations.

Responsabilités

- Tâches de réception : Accueillir les clients et les membres du bureau,



gérer les appels entrants et superviser l'inventaire des fournitures.
- Gestion du courrier et des services de messagerie : Gérer la réception, la préparation et la distribution du courrier et des services de messagerie.
- Soutien aux salles de réunion et aux installations : Préparer les salles de réunion, incluant la technologie, entretenir l'équipement de bureau et effectuer des examens réguliers des installations.
- Soutien au réseau de conseillers : Offrir des conseils sur les politiques, les procédures et les ressources, y compris la formation sur les outils numériques.
- Intégration et formation : Participer à l’orientation des nouveaux membres et aider les conseillers en leur offrant des formations sur les systèmes, des renseignements sur les formulaires et du soutien pour les questions et demandes soumises à un échelon supérieur.
- Soutien administratif : Offrir un soutien au directeur, Exploitation des bureaux régionaux, selon les besoins.
- Voyages occasionnels : Des déplacements vers des bureaux à proximité seront nécessaires pour les vacances et/ou la couverture des absences lorsque nécessaire.
- Si vous êtes une personne proactive avec d'excellentes compétences en communication et un talent pour la gestion de multiples tâches, nous serions ravis de vous rencontrer "

Compétences

- Au moins deux ans d’expérience dans des tâches administratives et de réception, de préférence dans le secteur des services financiers
- Études postsecondaires dans un domaine pertinent
- Compétences dans les aspects du travail suivants :
- Souci du service à la clientèle : comprendre et répondre aux besoins et attentes des clients internes ou

📌 Coordonnateur(trice), Exploitation des bureaux régionaux (Quebec City)
🏢 IG Gestion de patrimoine
📍 Quebec City