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La personne qui occupe le poste de spécialiste
- Technologie
- Optimisation de l'offre
- Affaires commerciales joue un rôle clé de coordination et la mise en œuvre de la transition commerciale d’Air Canada vers les capacités de vente au détail modernes. La personne titulaire du poste traduit les priorités des Affaires commerciales en exigences structurées, en données sur la prestation et en plans de préparation qui appuient la sélection, la conception, la mise en œuvre et l’évolution continue des capacités d’offre et de commande.

La personne qui occupe ce poste travaille au sein des Affaires commerciales et en étroite collaboration avec la TI, les fournisseurs et les partenaires de mise en œuvre afin de coordonner les parties prenantes de la Gestion du chiffre d’affaires, de la Tarification, de la Distribution, des Solutions numériques, des Ventes, de la Fidélité, des Données et des autres secteurs touchés. L’objectif est de favoriser l’alignement, d’organiser les priorités, de gérer les données relatives à la mise en œuvre, de soutenir les décisions en matière de gouvernance et d’assurer l’état de préparation des Affaires commerciales aux capacités de vente au détail modernes.

Responsabilités

Diriger les exigences des Affaires commerciales, l’établissement des priorités et l’alignement.

- Diriger l’organisation et la hiérarchisation des exigences des Affaires commerciales au sein de la Gestion du chiffre d’affaires, de la Tarification, de la Distribution,



des Solutions numériques, des Ventes, de la Fidélité, des Données et des autres secteurs touchés.
- Assurer le leadership fonctionnel quant aux exigences, aux cas d’utilisation, aux règles commerciales, aux besoins en données, aux critères d’acceptation et à la traçabilité du début à la fin.
- Évaluer l’état actuel des systèmes, les capacités futures de vente au détail modernes, les lacunes opérationnelles, les dépendances et les risques liés à la continuité des activités pendant la période de transition.
- Faciliter l’alignement entre les parties prenantes des Affaires commerciales, la TI et les fournisseurs en établissant des compromis, en précisant la propriété et en orientant les décisions en matière de mise en œuvre pratique.

Participer à la gestion des demandes de propositions, de l’évaluation des fournisseurs et des engagements commerciaux.

- Coordonner les informations des Affaires commerciales pour évaluer les capacités de vente au détail modernes, l’engagement des fournisseurs et les activités de sélection des solutions. Gérer les intrants commerciaux intégrés aux demandes de propositions pour les technologies liées aux capacités de vente au détail modernes, notamment les exigences, les cas d’utilisation, les critères d’évaluation et les précisions sur les fournisseurs.
- Coordonner les examens commerciaux interfonctionnels des réponses,



des démonstrations et des validations de principe des fournisseurs afin de s’assurer que les évaluations sont cohérentes, fondées sur des données probantes et conformes aux priorités.
- Synthétiser les lacunes, les risques, les hypothèses et les compromis en recommandations claires destinées à l’aux forums de gouvernance.
- Coordonner les intrants commerciaux liés à la contractualisation afin de s’assurer que les exigences commerciales essentielles les attentes en matière de service, les obligations de transition, les critères d’acceptation et les engagements des fournisseurs sont pris en compte dans les calendriers et les énoncés de travail pertinents.

Orienter la conception et l’intégration des solutions, ainsi que la planification de la transition.

- Orienter les discussions sur la conception des solutions et valider l’harmonisation avec les priorités des Affaires commerciales en ce qui concerne les offres, la tarification, le regroupement, la segmentation, le catalogue de produits, la tenue des stocks et l’exécution des commandes.
- Évaluer les incidences commerciales et les dépendances à l’échelle des systèmes de la Gestion du chiffre d’affaires, de la Tarification, de la Gestion des stocks, de la Distribution, des Solutions numériques, de la Fidélité, des Paiements, de la Prestation et des Finances.
- Soutenir le plan pour la coexistence pluriannuelle des plateformes traditionnelles et de capacités de vente au détail modernes, notamment les processus parallèles, la cohérence des données, les transferts opérationnels et les protections de la continuité des activités.
- Favoriser la résolution des conflits touchant la conception, des problèmes d’intégration, des risques

📌 Spécialiste - Technologie - Optimisation de l'offre - Affaires commerciales (Dorval)
🏢 Air Canada
📍 Dorval