Spécialiste en soutien technique (Montreal)

Spécialiste en soutien technique (Montreal)

22 Oct
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Big Bang ERP
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Montreal

22 Oct

Big Bang ERP

Montreal

- Work Term: Permanent
- Work Language: Bilingual
- Hours: 40 heures par semaine
- Education:
- Experience:

Études

- Baccalauréat
- ou experience équivalente

Milieu de travail

- Ventes

Tâches

- Préparer les contrats de vente ou autres contrats
- Faire de la promotion auprès des clients
- Déterminer les clients éventuels et les solliciter
- Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés
- Rédiger des rapports ou des projets pour démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service
- Faire des présentations commerciales
- Effectuer des transactions de vente
- Rédiger et administrer les contrats de vente
- Utiliser un logiciel de prévision des ventes
- Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
- Contacter les clients après la vente ou la signature d'un contrat pour leur apporter un soutien continu
- Lire et suivre les renseignements concernant les innovations d'un produit, les concurrents et les conditions du marché
- Former, s'il y a lieu, le personnel du client quant à l'utilisation et à l'entretien du matériel
- Présenter aux clients un exposé ou une description des avantages et des utilisations des biens et services
- Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service
- Annoncer et/ou promouvoir les produits, les ventes ou les services
- Fournir le service à la clientèle
- Superviser les activités d'autres spécialistes des ventes techniques
- Planifier, diriger et surveiller les activités du service des ventes
- Évaluer les occasions d'affaires et élaborer des stratégies
- Analyser des documents et des rapports techniques
- Communiquer les problèmes techniques, les processus et les solutions
- Diriger les équipes de ventes dans le développement de relations d'affaires avec les clients corporatifs, et gérer les négociations de contrats de ventes
- Rédiger des exposés et des rapports et coordonner la préparation, la production et la présentation de ces documents




- Exécuter le cycle complet de développement de logiciels
- Estimer les coûts des projets
- Veiller à ce que les détails respectent l'intention initiale du projet
- Coordonner des projets et des programmes

Systèmes de gestion (sig ou bd)

- Salesforce
- iOS
- Courrier électronique
- Système de gestion de base de données
- MS Excel
- MS Office
- MS Word
- Adobe Suite
- Shopify
- Logiciel «Enterprise resource planning (ERP)»
- SQL
- Nuage

Réservations de voyage

- Voyage international

Genre d'expérience

- Ventes et commercialisation

Domaine d'expérience de travail

- Service technique et/ou marketing

Spécialisation en aménagement

- Participation à des rencontres en public et résolution de conflits

Biens ou services (Ventes)

- Services de consultation
- Logiciels
- Commercialisation

Information de transport et de voyage

- Disposé à voyager à l'occasion
- Disposé à voyager à l'étranger

Conditions de travail et capacités physiques

- Travail sous pression
- Souci du détail
- Assis, debout et marcher
- Capacité à travailler de façon indépendante

Posséder outils et équipement

- Accès à Internet
- Téléphone cellulaire

Qualités personnelles

- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Flexibilité
- Esprit d'initiative
- Créativité
- Attitude positive
- Sens des responsabilités
- Capacité d'adaptation
- Dynamique

Questions de sélection

- Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
- Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
- Avez-vous l'équipement nécessaire pour travailler à domicile (comme une connexion Internet et un espace de travail)?
- Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?
- Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Options de conditions d'emploi

- Tôt

📌 Spécialiste en soutien technique (Montreal)
🏢 Big Bang ERP
📍 Montreal

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