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Le ou la titulaire de ce poste coordonnera toutes les activités de vente directe relatives aux clients actuels et potentiels qui se trouvent dans le secteur de responsabilité attribué. Il ou elle communique régulièrement avec les clients actuels et potentiels, afin de poursuivre la prospection, d’approfondir sa compréhension du modèle de fonctionnement des clients actuels et potentiels et d’identifier ce qui constituerait une offre de valeur réelle. Puis, à l’aide des ressources de Sonoco, il ou elle présente ces offres de valeur aux clients actuels ou potentiels. La priorité absolue demeure l’augmentation de la croissance rentable des ventes se rapportant aux comptes nouveaux et existants afin d’accroître notre part de marché, visant l’amélioration de la position globale de Sonoco sur tous nos marchés actuels et potentiels.

Le ou la titulaire du poste peut devoir agir à titre de directeur national ou directrice nationale pour des comptes précis qui s’étendent sur plusieurs régions. Sa responsabilité consiste à jouer un rôle de direction pour coordonner les activités de ces comptes à emplacements multiples par l’intermédiaire des représentants locaux de Sonoco s’occupant de ces emplacements distincts. Cette coordination nécessitera des compétences en matière de communication claire et concise, ainsi que la capacité de définir une démarche mesurable pour atteindre une croissance rentable des ventes et accroître notre part de marché.



En tant que titulaire du poste, vous devrez :

- Préparer et tenir à jour des plans de comptes à l’égard des clients actuels et prospectifs principaux qui se trouvent dans le secteur de responsabilité attribué.
- Fournir au service de commercialisation des commentaires en vue d’élaborer des plans stratégiques, et mettre au point des plans de comptes conformes aux stratégies globales de division.
- Mettre en œuvre et coordonner les activités relatives à chaque plan de compte, et surveiller l’efficacité de chaque plan.
- Fournir régulièrement au personnel compétent des rapports périodiques visant chaque plan de compte.
- Établir et surveiller étroitement un plan de démarchage pour tous les clients actuels et prospectifs dans le secteur de responsabilité attribué, et mettre en œuvre les modifications requises.
- Surveiller étroitement toutes les activités survenant à chaque établissement des clients actuels et prospectifs, et faire rapport sur les expansions, les fermetures, les tendances commerciales et tous les autres facteurs influant sur les niveaux de volume.
- Tenir des dossiers de clients détaillés (part, qualité relative, prix relatif, spécifications, personnes-ressources, concurrents, etc.) de façon continue.
- Tenir des renseignements à jour sur les marges brutes à l’égard de tous les comptes principaux,



et formuler des recommandations en matière de prix s’il y a lieu.
- Établir et maintenir des contacts multiniveaux pour tous les comptes actuels et prospectifs principaux.
- Communiquer au personnel compétent tous les renseignements pertinents touchant les comptes actuels et prospectifs attribués au moyen de rapports de démarchage.
- Rechercher et promouvoir de nouvelles offres de produits et de services ainsi que de nouvelles utilisations pour les gammes de produits existantes et des candidats potentiels à l’acquisition.
- Élaborer et maintenir un entonnoir de prospection territorial pour les nouvelles affaires potentielles.
- Fournir au supérieur immédiat des prévisions de ventes à l’égard des produits et des clients dans le secteur de responsabilité attribué en vue d’élaborer des budgets de ventes.
- Enquêter sans délai et avec précision sur les plaintes de clients, et coordonner le règlement de ces plaintes à l’entière satisfaction de ces clients.
- Aider le service de commercialisation de division dans le cadre d’expositions commerciales, de congrès, ainsi que de réunions d’associations commerciales selon les demandes.
- Se tenir au courant des techniques de vente actuelles, et n’épargner aucun effort pour améliorer constamment sa connaissance des produits et du marché.
- Promouvoir les nouveaux produits et services selon les demandes pour la région ou la division.
- Présenter les états de frais, les rapports de démarchage de même que les itinéraires chaque semaine et tous les autres rapports dans les délais prévus.
- Promouvoir la cote d’estime de la société, et entretenir des relations adéquates avec les clients actuels et prospectifs.
- Protéger les actifs, les renseignements confid

📌 Account Manager (Quebec City)
🏢 Sonoco
📍 Quebec City