Rejoignez Altasciences en tant que superviseur du centre d'appels, où vous coordonnerez une équipe dynamique pour mener les activités de recrutement. Votre expertise bilingue sera essentielle.
Le poste de superviseur au centre d'appels implique de gérer les opérations de recrutement et d'assurer la conformité avec les bonnes pratiques cliniques. Vous superviserez une équipe, organiserez des formations spécifiques et veillerez à ce que les objectifs de service soient atteints. Ce rôle est essentiel pour garantir le bon déroulement des essais cliniques et nécessite un excellent niveau d’engagement et de communication.
Key Responsibilities:
• Gérer les performances et le recrutement de l'équipe
• Organiser des formations sur le protocole d'étude




• Assurer la conformité avec les procédures opérationnelles standard
• Coordonner les plannings du personnel
• Communiquer proactivement sur les besoins en recrutement
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires requis
• Minimum 5 ans d'expérience pertinente
• 1 à 3 ans d'expérience en supervision
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Excellentes compétences en communication
Mettez en valeur votre leadership et votre expertise en gestion des opérations au sein d'Altasciences.

📌 Superviseur Centre d'Appels Bilingue (Montreal)
🏢 Altasciences
📍 Montreal