Spécialiste Principal de la Formation

En vous joignant à MCAP, vous ferez partie de nos effectifs diversifiés composés de personnes hautement talentueuses qui sont reconnues pour leur expertise et leurs succès À MCAP, votre expertise professionnelle, votre engagement envers le travail d’équipe et votre passion pour l’excellence du service sont reconnus et récompensés au moyen d’une rémunération totale concurrentielle, d’une carrière qui favorise l’apprentissage continu et le perfectionnement (formation officielle et non officielle) et des occasions passionnantes dans un milieu entrepreneurial dynamique.

Le rôle

Le titulaire de ce poste est responsable de la planification, de l’organisation, de la conception et de la mise en œuvre de diverses solutions de formation des employés conçues pour soutenir les objectifs de l’entreprise.

Conseil en formation interne

- Gestion de la boîte de messagerie Apprentissage et développement
- Administration du manuel (ou des manuels) de procédures en ligne
- Documentation et mise à jour des processus et procédures (internes et opérationnels) au besoin
- Rédaction et distribution des communications pour tenir le personnel informé des produits, des politiques, des changements technologiques, des événements de formation à venir et des nouvelles initiatives
- Participation aux initiatives de l’entreprise visant à instaurer une culture d’apprentissage positive au sein de MCAP
- Analyse des tendances actuelles pour se tenir informé des meilleures pratiques du secteur (formation, affaires et technologie) et des possibilités afin de formuler des recommandations appropriées
- Sollicitation et échange des commentaires de pairs sur la mise en œuvre, la conception et l’élaboration des formations





Analyse des besoins en formation

- Consultation des parties prenantes de l’unité fonctionnelle Unifamiliale pour cerner les lacunes dans le rendement de l’entreprise
- Détermination et recommandation des solutions de formation les plus appropriées en fonction du public cible, du nombre de participants, de la situation géographique, du budget, etc.
- Détermination des risques opérationnels liés à la demande de formation
- Détermination de l’accompagnement des employés dans leur travail

Conception

- Consultation d’un expert en la matière (EM) pour déterminer et compiler le contenu de la formation (points d’apprentissage et objectifs)
- Exploitation des supports de formation existants, dans la mesure du possible, pour les utiliser dans l’élaboration de nouveaux supports
- Organisation du contenu en programmes, cours, thèmes et objectifs
- Conception des plans de cours pour les modules de formation avec instructeur et de formation en ligne
- Exploitation des principes d’apprentissage des adultes et de la stratégie d’apprentissage fondamental pour assurer le transfert des connaissances (enseignement, démonstration, pratique, évaluation)
- Détermination des méthodes de prestation les plus adaptées aux besoins de l’apprenant et de l’unité fonctionnelle




- Consultation de l’équipe de conception pédagogique pour s’assurer que la solution de formation est alignée sur le plan de conception
- Conception de programmes de formation auprès de plusieurs unités fonctionnelles

Développement

- Élaboration d’une solution de formation en fonction du plan de conception : analyse des besoins de formation, document de contenu, document de conception, modèles prédéfinis, supports existants
- Sollicitation et échange des commentaires de pairs sur l’élaboration des supports de formation
- Obtention de l’approbation des responsables des unités fonctionnelles tout au long de l’élaboration de la solution de formation
- Élaboration d’un calendrier de formation pour soutenir le transfert des connaissances des apprenants
- Réalisation d’un projet pilote de programme (mise à l’essai) dans la mesure du possible et révision des supports au besoin pour assurer l’exactitude et l’efficacité de la prestation
- Mise à jour des supports de formation (aide-mémoire, guides de programme, procédures, évaluations, modules d’apprentissage en ligne) afin d’assurer l’harmonisation avec les processus opérationnels
- Élaboration de programmes de formation auprès de plusieurs unités fonctionnelles

Mise en œuvre des programmes de formation

- Planification de la logistique de la prestation de la formation (liste des participants, calendrier de formation, réservations d’installations/salles, ressources) pour répondre aux besoins de formation de l’entreprise
- Vérification des supports avant la formation pour garantir l’exactitude et l’efficacité de la prestation
- Organisation et mise en place de l’environnement d’apprentissage et des su

📌 Spécialiste Principal de la Formation (Toronto)
🏢 MCAP Group of Companies
📍 Toronto