Description de l'entreprise

Le groupe Veolia est un leader mondial des services à l’environnement, présent sur les cinq continents et comptant près de 218 000 collaborateurs. Spécialisé dans la gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets, le groupe Veolia conçoit et met en œuvre des solutions innovantes en matière de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources, accompagnant les collectivités et les industries dans leur transformation écologique.

Dans ce cadre, l’activité Water Tech de Veolia rassemble une équipe dédiée de professionnels expérimentés, engagés à relever les défis les plus complexes au monde liés à la pénurie et à la qualité de l’eau, ainsi qu’à la productivité et à l’énergie. Ensemble, nous poursuivons une mission commune : construire un avenir plus durable.

ENGLISH

Veolia Group is a global leader in environmental services, operating across all five continents with nearly 218,000 employees. Specializing in water, energy, and waste management, Veolia Group designs and implements cutting-edge solutions for decarbonization, depollution, and resource regeneration, supporting communities and industries in their ecological transformation. Within this framework, Veolia's Water Tech Business brings together a dedicated team of experienced professionals committed to tackling the world’s most complex challenges related to water scarcity, quality, productivity, and energy. Together, we pursue a shared mission to create a more sustainable future.

Description du poste

SOMMAIRE DU POSTE :
Relevant du Directeur, el/la coordonnateur(trice) des ventes assure le soutien administratif, commercial et organisationnel de l’équipe commerciale.



Il/elle veille au bon suivi des commandes, à la circulation des informations entre les clients, les commerciaux et les différents services de l’entreprise, ainsi qu’à la satisfaction des clients.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

- Activités relatives au support des affaires:
- Suivi des indicateurs de performances et mise à jour des différents rapports mensuels: KPI; SMART; suivi des visites des vendeurs; etc
- Suivi des dépenses/transactions de la carte de crédit départementale
- Organisation et coordination des réunions trimestrielles du département
- Gestion de la boîte courriel du département et assignation des requêtes
- Contribuer à l’amélioration des procédures et outils de gestion des ventes
- Coordination avec les fonctions EHS (Santé et Sécurité ) et Qualité de l’entreprise
- Soutien aux autres membres du département
- Autres tâches administratives connexes au poste

- Activités relatives au support aux ventes:
- Suivi et mise à jour du CRM, support aux collègues
- Coordination de la documentation et échéancier lors des appels d’offres
- Participation active du suivi des activités avec la clientèle
- Gestion des échanges de documents électroniques avec certains clients (EDI)
- Gestion du calendrier et production du matériel marketing du département




- Gestion et mise à jour des listes clients
- Production de brochures, feuillets et autres documents requis par les équipes commerciales
- Support aux ventes dans le cadre des activités commerciales

ENGLISH

JOB SUMMARY:
Reporting to the Director, the Sales Coordinator provides administrative, commercial, and organizational support to the sales team. They ensure the proper follow-up of orders, the flow of information between customers, sales representatives, and the various company departments, as well as customer satisfaction.

TASKS AND RESPONSIBILITIES:

- Business Support Activities:
- Monitoring performance indicators and updating various monthly reports: KPI; SMART; sales representative visit tracking; etc
- Monitoring departmental credit card expenses/transactions
- Organization and coordination of departmental quarterly meetings
- Management of the departmental email inbox and request assignment
- Contributing to the improvement of sales management procedures and tools
- Coordination with company EHS (Health and Safety) and Quality functions
- Support for other members of the department
- Other administrative tasks related to the position

- Sales Support Activities:
- CRM tracking and updating, support to colleagues
- Coordination of documentation and timelines during calls for tenders
- Active participation in customer activity follow-up
- Management of electronic document exchanges with certain customers (EDI)
- Management of the departmental calendar and marketing material production
- Management and updating of customer lists
- Production of brochures, flyers

📌 Coordonnateur(trice) des ventes, Produits NorAm (Montreal)
🏢 Veolia
📍 Montreal