Analyste, Systèmes de vente au détail

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Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est straightforward : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour un café, pour faire le plein de votre voiture ou pour manger quelque chose sur le pouce. Alors, vous connaissez Couche-Tard/Circle K. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec plus de 17000 magasins dans 29 pays, servant près de 9 millions de clients chaque jour. Au total, environ personnes travaillent dans nos magasins et bureaux. Nous offrons un service rapide et convivial et nous prenons soin de nos employés et de nos communautés. Nous cherchons des moyens de toujours accorder mettre les gens au premier plan. Peu importe où votre parcours et vos ambitions vous mènent, nous pouvons vous aider à y arriver. Êtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière? Grandissons ensemble
Analyste, Systèmes de vente au détail

Département : Global Tech – Systèmes de vente au détail
Lieu : Rôle en présentiel, Laval, QC (4204, boul. Industriel, Laval)
Type d’emploi : Temporaire – Remplacement congé de maternité, temps plein (40 heures)

LE RÔLE
Sous la responsabilité du gestionnaire des systèmes de vente au détail basé à Laval (Québec), ce poste exige une connaissance approfondie des aspects opérationnels et commerciaux des systèmes de magasin destinés aux dépanneurs et aux stations-service, ainsi qu’une très bonne maîtrise des systèmes d’entreprise (merchandising, carburant, comptabilité, marketing).



Les responsabilités comprennent la coordination des demandes d’améliorations émanant des parties prenantes et leur compilation en vue d’une mise à jour des systèmes concernés. Le poste implique également la documentation de diverses activités liées aux nouvelles versions, notamment : l'analyse des améliorations proposées par les fournisseurs ; la collaboration avec l'équipe d'assurance qualité (QA) pour la rédaction des plans de test QA et UAT, y compris les cas de test ; et la rédaction de plans de communication destinés aux utilisateurs finaux. Le candidat sera également une ressource clé et servira de liaison principale pour l'équipe des systèmes de vente au détail concernant les demandes des équipes des opérations et de la station-service.
CE QUE VOUS FEREZ
Envie de débuter votre parcours avec nous? Voici un aperçu des principales responsabilités de ce poste :

- Intervient en tant que membre clé de l'équipe des systèmes de vente au détail, avec une connaissance fonctionnelle et opérationnelle des systèmes NCR Radiant et Bulloch
- Définit les spécifications métier et les livrables en matière de développement, de tests et de documentation pour chaque projet, en collaboration avec les utilisateurs et les services internes.
- Participe à la définition des plans de développement et de projet, y compris la délimitation du périmètre, la planification et la mise en œuvre.




- Dirige la définition des exigences métier liées aux systèmes de vente au détail (c'est-à-dire les magasins de proximité et les stations-service).
- Planifie, anime et dirige des groupes de travail avec des parties prenantes internes et externes afin de recueillir, définir, analyser et valider les exigences métier, de processus, fonctionnelles et de données, ainsi que les règles métier pour les systèmes sélectionnés.
- Apporte un soutien à la communauté des utilisateurs : formation, résolution des erreurs, recommandations d'amélioration du système, conseils d'expert en bureautique, création de requêtes, etc.
- Est responsable de l'élaboration et de la mise à jour des manuels d'utilisation pour les systèmes actuels et futurs.
- Réalise des analyses d'évaluation des risques représentant un scénario complet et réaliste des événements probables.
- Est chargé de veiller à ce que les tests système, l'assurance qualité (QA) et les tests d'acceptation utilisateur (UAT) soient correctement exécutés et documentés conformément aux politiques du département.
- Forme les utilisateurs finaux à l'utilisation des technologies des systèmes de magasin, nouvelles et existantes.
- Assure la liaison avec les fournisseurs pour une mise en œuvre efficace des nouveaux produits logiciels et des projets.

CE DONT VOUS AUREZ BESOIN
Nous voulons que vous rejoigniez notre équipe Voici ce que nous recherchons :
Formation :

- Diplôme d'études collégiales ou universitaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes d'information et/ou une expérience professionnelle équivalente.

Expériences :

- Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans un domaine connexe.

Connaissanc

📌 Analyste Systèmes de Vente au Détail — Impact en Magasins (Laval)
🏢 Couche Tard
📍 Laval