Job Description
Le chef des opérations HUB est responsable des opérations quotidiennes et du flux de travail de toutes les fonctions du HUB, y compris l’exécution des commandes HUB du magasin, le contrôle des stocks et tous les processus connexes. Il supervise un ou plusieurs membres de l’équipe affectés aux opérations HUB. La personne occupant ce poste doit avoir une bonne connaissance des systèmes de magasin, des connaissances de base en pièces automobiles, de solides aptitudes interpersonnelles ainsi qu’une expérience préalable en supervision d’employés.
Ce rôle exige une connaissance approfondie de l’inventaire du magasin ainsi que la capacité de collaborer avec les magasins avoisinants, les HUB, les centres PDQ et les fournisseurs externes afin d’assurer l’exécution des commandes. Le titulaire du poste est également responsable du maintien des normes de l’entreprise pour le HUB.
Ce poste est à temps plein. Une certification de vérification du dossier de conduite (MVR) peut être requise. Le titulaire doit compléter toutes les formations requises et assister à toutes les réunions du magasin.
Responsabilités principalesAssurer le bon déroulement des opérations HUB et résoudre rapidement les problèmes liés aux commandes et aux processus HUB.
Fournir des directives, organiser et déléguer le travail, et veiller à l’exécution des tâches par les membres de l’équipe HUB (chauffeurs HUB/Loop et spécialiste de l’inventaire HUB).
Examiner les commandes HUB, préparer les pièces, mettre les produits en attente d’expédition et finaliser la documentation requise.
Interagir avec les chauffeurs internes et les fournisseurs de transport tiers concernant la documentation et les instructions de livraison.
Collaborer avec le réseau de magasins et de centres de distribution afin de trouver les pièces requises et des solutions logistiques,



et travailler avec les magasins demandeurs lorsque les produits ne sont pas disponibles dans le réseau.
Collaborer avec le directeur de magasin (GM), le directeur de district (DM) et les équipes de soutien CSC afin d’assurer des niveaux et un assortiment d’inventaire appropriés.
Assurer l’exactitude de l’inventaire et superviser toutes les fonctions liées aux stocks du département des pièces et du HUB, notamment :exactitude des quantités en stock;réduction des pertes (shrink);inventaires cycliques (Cycle Counts);ruptures de stock;planogrammes;changements MAXI;changements de prix;présentation des produits (Front & Face);réception des camions.
Gérer et respecter toutes les politiques et procédures relatives aux dossiers HUB et à la documentation.
Communiquer rapidement tout risque ou problème concernant les commandes ou les expéditions aux gestionnaires concernés.
Diriger les activités de réapprovisionnement, y compris la numérisation des produits reçus et la finalisation des tâches dans un délai de 24 heures.
Responsabilités secondairesEffectuer d’autres activités liées à l’inventaire, notamment :surplus de stock (Overstocks);rappels de produits (Callbacks);réinitialisations (Resets).
Effectuer des livraisons de pièces aux clients de façon sécuritaire lorsque nécessaire.
Soutenir les activités d’inventaire de la salle de vente (Front Room).
Participer à la gestion des consignes (cores) et des pièces défectueuses.




Maintenir la propreté du magasin :planchers;salles de bain;mise en façade des produits;époussetage;stationnement.
Assister au besoin le gestionnaire en devoir (MOD) et participer à d’autres activités du magasin.
Facteurs de succèsExcellentes compétences en communication.
Capacité à localiser et à approvisionner efficacement les pièces.
Bonnes connaissances en matière de sécurité.
Maîtrise des systèmes d’inventaire et de l’équipement du magasin, notamment :chariot élévateur;transpalette électrique ou manuel.
Maîtrise des systèmes de point de vente (POS) et de recherche de pièces.
Capacité à former les employés sur les systèmes d’inventaire et l’équipement du magasin.
Grande attention aux détails.
Compétences essentiellesExcellentes aptitudes en communication orale et écrite.
Capacité à effectuer des calculs mathématiques de base.
Expérience préalable dans le commerce de détail, incluant le marchandisage et la gestion des stocks.
Capacité à conduire un chariot élévateur (si certifié et applicable), ainsi qu’à utiliser un diable de manutention et un transpalette.
Apparence soignée et comportement professionnel.
Aptitude à servir le public avec impartialité et professionnalisme.
Historique de travail démontrant stabilité et performance.
Disponibilité à travailler selon un horaire adaptable, y compris les soirs, les fins de semaine et à court préavis.
Obligation de signaler immédiatement au directeur de magasin ou au directeur de district toute violation des politiques ou procédures de l’entreprise.
Formation requiseDiplôme d’études secondaires (DES) ou certificat d’équivalence d’études secondaires (GED).
The Hub Operations Lead is responsible for the day to day operations and workflow of all HUB functions to include executi

📌 Chef des opérations HUB (Laval)
🏢 Advance Auto Parts
📍 Laval