locationsWaterloo, OntarioToronto, OntarioMontreal, Quebectime typeTemps pleinposted onPublié il y a 2 jour(s)time left to applyDate de fin : 19 octobre 2026 (Il reste 25 jours pour postuler)job requisition idJR Relevant du gestionnaire, Apprentissage et développement des ventes, le conseiller ou la conseillère stratégique en développement des capacités de vente collabore avec les équipes des ventes, du marketing et les principales parties prenantes afin d’harmoniser les stratégies d’apprentissage, de développement des capacités et de performance avec les priorités de croissance de l’entreprise et les objectifs liés à l’expérience client.
Cette personne dirige des initiatives interfonctionnelles, réalise des analyses des besoins, offre des services de consultation en performance et anime des expériences d’apprentissage à fort impact. Elle met également à profit les nouvelles approches en apprentissage, les technologies émergentes et les solutions alimentées par l’intelligence artificielle afin de créer des expériences de développement des capacités évolutives pour des équipes de vente en constante évolution. Grâce à une collaboration étroite avec les parties prenantes, à une stratégie d’apprentissage solide et à la mesure de l’impact sur les résultats d’affaires, cette personne favorise le changement de comportements, le développement des capacités et l’amélioration continue au sein des équipes de conception et développement ainsi que du Centre d’excellence (CE).
Responsabilités du posteFavoriser la croissance à long terme et l’adoption de l’intelligence artificielle (35 %)Déterminer et développer les synergies stratégiques entre la formation, les ventes et le marketing afin de soutenir la croissance à long terme, notamment par l’accroissement de notre présence numérique, l’analyse concurrentielle,



l’identification de groupes pilotes, la recherche, l’expérimentation et la mise en application de solutions visant à améliorer l’efficacité des ventes.
Diriger l’exploration des nouvelles approches en apprentissage, en performance et en soutien à la vente, en identifiant les capacités, les technologies et les approches nécessaires pour soutenir l’évolution des équipes de vente et des stratégies d’affaires.
Évaluer, tester et intégrer des technologies émergentes, y compris des outils alimentés par l’intelligence artificielle et des solutions de soutien à la performance, afin d’améliorer l’efficacité de l’apprentissage, le développement des capacités et les résultats d’affaires.
Recueillir les données des ventes et du marketing et les intégrer aux données de l’équipe de formation afin de produire des synthèses complètes destinées au partage avec les parties prenantes.
Remettre en question le statu quo et rechercher continuellement les solutions les plus innovantes et mobilisatrices dans une perspective d’amélioration continue.
Élaborer des stratégies de développement des capacités qui anticipent les besoins futurs de la main-d’œuvre, des clients et de l’industrie, en veillant à ce que les solutions d’apprentissage demeurent pertinentes et alignées sur l’évolution des priorités d’affaires.




Collaborer avec les gestionnaires de l’apprentissage et du développement afin de superviser les parcours d’apprentissage et les cheminements de carrière au sein de l’organisation.
Conception et animation d’expériences d’apprentissage (35 %)Animer des expériences d’apprentissage à fort impact, des ateliers et des séances stratégiques qui favorisent le développement des capacités, le changement de comportements et l’amélioration de la performance des équipes de vente.
Concevoir des solutions de formation cohérentes répondant aux besoins des apprenants adultes dans plusieurs secteurs d’activité, notamment par la rédaction et la révision de contenu ainsi que par la validation de la qualité et de la convivialité des solutions.
Établir de solides relations de travail avec les principales parties prenantes afin d’anticiper les besoins des différentes unités d’affaires.
Solliciter de façon proactive la rétroaction des clients afin d’améliorer continuellement les services offerts, tant individuellement qu’au sein de l’équipe Apprentissage et développement.
Alignement stratégique de l’entreprise et des ventes (30 %)Utiliser les données de performance, les données sur les apprenants, les indicateurs d’affaires et les commentaires des parties prenantes pour évaluer les initiatives de développement des capacités, mesurer leur impact et leur retour sur investissement (ROI), et orienter les futures stratégies d’apprentissage et de soutien à la performance.
Réaliser l’ensemble du cycle de consultation en identifiant les écarts de capacité et de performance, en effectuant des analyses des besoins, en recommandant des solutions de formation et hors formation, puis en mesurant leur impact sur les résultats d’affaires.
Gérer simultanément plusieurs projets complexes de conception de bout en bout, en collaborant avec les partenaires et les parties prenantes, en exer

📌 Conseiller ou conseillère stratégique en développement des capacités de vente (London)
🏢 Manulife Insurance Malaysia
📍 London