Devenez le conseiller de confiance pour des comptes stratégiques chez Power Factors. En tant que Gestionnaire Senior de la Réussite Client, vous piloterez l'intégration et la rétention de clients dans un environnement dynamique.
Ce poste requiert une maîtrise des énergies renouvelables et des compétences de gestion des relations multi-niveaux. Vous serez responsable de l'ensemble du cycle post-vente tout en contribuant à l'amélioration des partenariats à long terme. L'accent est mis sur la rétention des clients et la croissance du NRR.
Key Responsibilities:
• Gérer des relations avec des décideurs à plusieurs niveaux
• Animer des bilans d'affaires structurés connectant la valeur aux résultats
• Identifier proactivement les risques et y répondre




• Coordonner des intégrations complexes en partenariat avec les Services professionnels
• Utiliser des données d’analyse pour anticiper les enjeux globaux
Requirements:
• 5 ans d'expérience en succès client dans un environnement SaaS B2B
• Capacité à gérer de façon autonome un portefeuille complexe
• Historique prouvé de rétention et de croissance du NRR
• Compétences solides en communication écrite et verbale
• Bonne compréhension des actifs d'énergie renouvelable
Rejoignez Power Factors pour transformer la manière dont nous gérons les énergies renouvelables.

📌 Gestionnaire Senior en Réussite Client (Montreal)
🏢 Power Factors
📍 Montreal