Possibilités de carrière: Associé aux opérations sur le terrain (bilingue) - VAL-D'OR, QC )

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À titre de chef de file de la distribution industrielle, exerçant principalement ses activités en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume‑Uni, nous aidons les gens à continuer à travailler® en desservant plus de 4,5millions de clients à l’échelle mondiale grâce à des produits livrés par l’entremise de technologies novatrices et de relations étroites avec la clientèle. Nous sommes déterminés à offrir de la valeur à nos clients, à favoriser une culture mobilisante pour nos coéquipiers et à générer de solides résultats financiers.

Notre milieu de travail accueillant vous permet d’apprendre, de progresser et de faire une réelle différence en contribuant au bon fonctionnement des entreprises et à la sécurité de leurs employés. En tant que société certifiée Outstanding Place to Work™, nous recherchons des personnes passionnées pour se joindre à notre équipe et continuer à faire progresser l’industrie pour les 100 prochaines années.

Rémunération

Le taux horaire pour ce poste se situe entre 23.12$ et 31.79 $, avec l'admissibilité à une prime incitative de $1800,00$, qui est conditionnelle à la réalisation des objectifs de rendement individuels et de la société.

L'échelle salariale ci-dessus n'est pas une garantie de rémunération, mais reflète la rémunération totale potentielle pour ce poste au moment de cette affectation en fonction de la classe d'emploi attribuée. La rémunération réelle variera en fonction de facteurs tels que l’emplacement géographique de travail, l’expérience pertinente et les compétences individuelles.



La fourchette indiquée est une estimation raisonnable et peut changer au fil du temps; la rémunération finale peut être supérieure ou inférieure à la fourchette indiquée. Grainger se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ses programmes de rémunération et d'avantages sociaux à tout moment, conformément à la loi applicable.

Cet affichage d'emploi concerne un poste vacant existant.

La maîtrise de l’anglais et du français est requise, car ce poste implique de fournir des services, du soutien et des communications aux clients ainsi qu’aux parties prenantes internes dans les deux langues.

Fonctions Du Poste

Ce poste hybride unique KeepStock/succursale soutient les deux secteurs d’activité dans un marché donné. L’associé aux opérations sur le terrain peut servir des clients clés tant en succursale que sur les sites des clients. Tous les aspects de ce poste comportent des interactions avec les clients et exigent une grande capacité d’adaptation et d’organisation. L’objectif de la personne titulaire du poste est de tirer parti des occasions de vente et de service, de fidéliser les clients et de dépasser leurs attentes grâce à ses conseils, à ses connaissances, à son aisance informatique et à son attitude gagnante. La personne titulaire du poste doit posséder d’excellentes aptitudes générales en communication ainsi que la capacité d’établir des priorités et de gérer efficacement son temps.

Comme il s’agit d’un poste hybride,



la personne titulaire doit travailler dans une succursale de Grainger Canada et se déplacer pour assurer le service des comptes clients.

Le rôle consiste à vivre et à démontrer les principes de Grainger: Commencer par le client, embrasser la curiosité, agir avec intention, rivaliser avec urgence, gagner en équipe, investir dans notre réussite et faire la bonne chose.

Principales responsabilités

- Assumer la responsabilité de l’ensemble de l’expérience client Cela comprend la sélection des produits appropriés selon les besoins du client, l’entrée et la gestion exactes des commandes, la préparation précise et sécuritaire des produits ainsi que leur chargement sécuritaire dans le véhicule du client, au besoin.
- Effectuer constamment des actions axées sur les ventes de la succursale afin de tirer parti des opportunités de vente et d’encourager la fidélisation des clients pour atteindre les objectifs de revenus.
- Promouvoir les produits et les services de la société auprès des clients et fournir des solutions de rechange, lorsque requises.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits et des outils vendus, y compris en obtenant la certification requise.
- Traiter les transactions des clients.
- Fournir aux clients des renseignements actualisés, le cas échéant, sur les livraisons, les délais de livraison, les soumissions, etc.
- Gérer les tâches liées au remplissage des distributeurs automatiques et aux stocks gérés par le fournisseur (SGF).
- Collaborer avec les clients KS pour mettre à jour les programmes et les produits liés à la distribution automatique et aux SGF.
- Répondre aux besoins particuliers du client, notamment en matière de stocks gérés par le

📌 Associé aux opérations sur le terrain (Val-d'Or)
🏢 Grainger Canada
📍 Val-d'Or