- Fournir un service à la clientèle de qualité en français et en anglais
- Répondre aux demandes des clients dans les meilleurs délais
- Accueillir les clients pour des visites de sites et préparer les contrats
- Préparer les commandes de banquets et les présenter chaque semaine à l'équipe des opérations.
- Assurer une communication claire avec l'équipe des opérations
- Coordonner la logistique sur place pendant les mariages (disponibilité le week-end obligatoire) pendant les mariages (disponibilité le week-end obligatoire)
- Préparer et gérer les factures
- Bonne connaissance de la concurrence locale et des tendances, un atout
- Soumettre des rapports hebdomadaires et mensuels conformément aux exigences de l'entreprise
- Améliorer l'expérience du client grâce à la qualité du service offert par les membres de l'équipe.
- Vous incarnez les valeurs fondamentales du Wakefield Mill et aimez travailler dans une culture d'hospitalité et de bien-être.
Exigences :
- Bilingue (français et anglais)
- Disponibilité les fins de semaine de mai à octobre
- Souci du détail, un atout
- Possibilité de travailler à temps plein ou à temps partiel
- Expérience en banquets et mariages, un atout
- Expérience dans les hôtels ou les hôtels-restaurants, un atout
- Connaissance de Google Suite, Maestro, Caterease et Libro, un atout
- Productif, souriant, efficace et organisé
Souci du détail
Veuillez noter que seuls les candidats disposant d'un permis de travail au Canada seront pris en considération pour ce poste.
- Provide quality customer service in both French and English
- Respond to customer inquiries in a timely manner
- Host clients for site visits and prepare contracts
- Prepare Banquet Event Orders and present them weekly to the operations team
- Ensure clear communication with the operations team
- Coordinate onsite logistics during weddings (weekend availability mandatory) during weddings (weekend availability mandatory)
- Prepare and administer invoices
- Good knowledge of local competition and trends an asset
- Submit weekly and monthly reports according to company requirements
- Enhance the customer experience with the quality of service offered by your team members
- Exemplifies the Wakefield Mill's core values and enjoys working in a culture of hospitality and wellness
Requirements:
- Bilingual (French and English)
- Weekend availability May-October
- Positive attention to detail
- Full or Part Time hours may be possible
- Experience in banquets and weddings, an asset
- Experience in hotels or hotel restaurants, an asset
- Knowledge of Google Suite, Maestro, Caterease and Libro, an asset
- Productive, smiling, efficient and organized
- Attention to detail, an asset
Job Type: Full time
Pay: $21.00-$25.00 per hour
Expected hours: 40 per week
Benefits:
- Company events
- Dental care
- Discounted or free food
- Extended health care
- Flexible schedule
- Life insurance
- In office parking
- Paid time off
- Store discount
Schedule:
- 8 hour shift
- Monday to Friday
- Weekends as needed
Education:
- Secondary School (preferred)
Experience:
- Retail sales: 1 year (required)
- sales: 1 year (required)
Licence/Certification:
- Driving Licence (preferred)
Work Location: In person
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 21,73$ à 26,16$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
Horaires de travail :
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
- Travail les jours fériés