Tâches:

Développeretgérerlescyclesdeventecomplets(prospection,qualification,présentationdesolutions,négociationetconclusion)pourleservicesd’implantationdesolutionstechnologiquesetinfonuagiques.(25%)

Analyserlesbesoinsd’affairesdesclientsetproposerdessolutionstechnologiquesadaptées(ERP,CRM,intégrations,plateformescloud)en collaborationavecleséquipestechniquesetpartenaires.(20%)

Préparer,rédigeretcoordonnerlespropositionscommerciales,SOWetestimationsdeprojets,enveillantàleurexactitude,compétitivitéetfaisabilité.(15%)

Géreretdévelopperunpipelinedeventesactifàl’aided’outilsCRM,assurerlesuividesopportunités,atteindrelesobjectifsdeventesetmaximiserlesopportunitésdeventeadditionnelle(upsell).(15%)

Mainteniretdévelopperdesrelationsd’affairesavecdesclients,partenairesetdécideursdeniveauexécutif,participeràdesrencontresstratégiques,présentationsetévénementsprofessionnels.(15%)

Collaborerétroitementavecleséquipesinternes(ventes,opérations,servicesprofessionnels,marketing)afind’assurerlatransitiondesmandats,l’alignementdesoffres,lasatisfactionclientetlesuccèsdesprojets.(10%)

Salaire:

36.06 CAD/heure

Heuresdetravail:

40heuresparsemaine.

Formationrequise:

Diplômeuniversitaireenadministration,technologiesdel’information,commerceoudansundomaineconnexe

Expérienceprofessionnellerequise:

Minimumde12moisd’expérienceenventecomplexeB2B,incluantlaprospection,lanégociationetlaconclusiondeventes(closing),idéalementdansunenvironnementtechnologiqueoudesolutionsd’affaires.





Minimumde12moisd’expérienceavecdessolutionsERP,CRM,APIetplateformesinfonuagiques,tellesqueNetSuite,Salesforce,SageIntacct,MicrosoftDynamics,Odoo,Certinia,Boomi,Celigoouéquivalents.

Expériencedémontréedanslagestiondecyclesdeventecomplets,incluantlaqualificationdesbesoins,lapréparationdepropositions,lanégociationcontractuelleetlaconclusiond’ententes.

Expérienceencoordinationavecdeséquipestechniques,servicesprofessionnelsetpartenairespourl’élaborationdesolutionsadaptéesauxbesoinsdesclients.

Compétencestechniquesrecherchés:

Solidecompréhensiondel’architectureapplicativeinfonuagiqueetdesécosystèmesERP/CRM.

Capacitéàrédigerdespropositionscommerciales,desénoncésdetravauxSOW)etdesestimationsdeprojets.

MaîtrisedesoutilsCRM(Salesforce,HubSpotouéquivalents).

Capacitéàanalyserdesdonnéesdevente,suivredesindicateursdeperformance(KPI)etproduiredesrapports.

ConnaissancedeSQL(atout).

Compétencesclés:

Excellentescompétencesenventeconsultative,négociationetconclusiondeventes(closing).

CapacitéàinteragirefficacementavecdesdirigeantsdeniveauC-suite(CFO,directeurTI,directeurdesventes,etc.).

Excellentesaptitudesencommunication,présentationetpersuasion.

Fortecapacitéd’organisation,degestiondesprioritésetdetravailsouspressiondansunenvironnementdynamique.

Leadershiptransversaletcapacitéàcollaboreravecdeséquipesmultidisciplinaires(ventes,opérations,marketing,servicesprofessionnels).

Langues:

Maîtrisedufrançaisetdel’anglais(oraletécrit).Laconnaissanced’autreslanguesconstitueunatout.

Autresexigences:

Disponibilitépourvoyageràl’international(AmériqueduNord,Amériquelatine,Europe,Moyen-Orient).

Autonomie,espritd’initiative,orientationrésultatsetsensaiguduserviceclient.

Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en forte croissance.

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable Services Clients international F/H (Montreal)
🏢 Big Bang
📍 Montreal