Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, CA

Nous optimisons la technologie et la performance en fournissant des outils puissants, un soutien commercial et des services professionnels. En tant que Technicien(ne) TI Niveau 2 u auras à travailler avec des passionnés et des experts dans un objectif commun qui est de conseiller et desservir la clientèle de façon professionnelle et personnalisée.

Lieu : St Jean sur Richelieu, QC

Horaire : Lundi au vendredi, 37.5 heures semaine

Modalité de travail : À distance

Clarifier le mandat de chaque billet de service émis par nos clients

Gérer, traiter et fermer les billets de support

Participer au processus de transfert de connaissance entre ressources techniques

Participer à l’amélioration continue des processus de son rôle et de l’entreprise

Excellente connaissance de l’environnement M365, Active Directory,



Window et Windows Server

Avoir au moins deux années d'expérience dans un rôle similaire, axé sur la gestion des attentes (environnement de service conseil TI)

Avoir une excellente capacité d’analyse

Priorisé un service à l a clientèle impeccable

Posséder un talent marqué pour la communication orale et écrite (français obligatoire et

anglais un atout)

Forfait d'avantages sociaux

Opportunités et formations

Diversité, Équité et Inclusion: Chez MSP Corp, nous croyons que la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles pour favoriser un environnement de travail sain et innovant.

📌 Technicien de support T.I - Télétravail (Ottawa)
🏢 MSP OPERATIONAL
📍 Ottawa