Adjoint(e) au répartiteur / Dispatcher AssistantLieu :Peterborough (Ontario)Horaire : Horaire : Quarts de 12 heures – QUART DE NUITSupérieurs hiérarchiques : Relève du : Gestionnaire des opérations et Superviseur des opérations – RépartitionSommaire du posteOperations Assistant (Bus Dispatcher)Location:Peterborough, ONSchedule:12-hour shifts - NIGHT SHIFTReports To:Operations Manager and Operations Supervisor – DispatchPosition SummaryThe Operations Assistant – Night Shift supports the overnight dispatch operation to ensure safe, reliable, and efficient transportation services across the network. This role provides operational coordination, compliance oversight, administrative support, and real-time communication between drivers, maintenance, and operations leadership.Working under the direction of the Operations Supervisor, the Operations Assistant helps maintain service continuity, regulatory compliance, and accurate operational documentation throughout the night operation.Key ResponsibilitiesComplete nightly dispatch functions including confirming and updating bus schedules, multi-day trip tracking, and future coach assignmentsSupport real-time scheduling adjustments and operational continuityMonitor driver attendance, sign-in/sign-out, and readiness for dutyCommunicate operational updates to drivers and leadershipMonitor dispatch systems to verify vehicle assignments and coverageAssist with service disruptions, delays, accidents, and incident documentationMonitor compliance with Hours of Service (HOS) regulations and collective agreement requirementsMaintain dispatch records, operational documentation, and shift handoversSupport operational reporting, audit preparation, and team communicationPerform additional operational duties as assignedQualificationsMinimum 1 year of dispatch, scheduling, or transportation coordination experienceExperience in a unionized environment considered an assetStrong organizational, communication, and multitasking skillsProficiency with Microsoft Office and dispatch systemsAbility to work independently in a rapid-paced overnight environmentBilingualism (English/French)



considered an assetWorking ConditionsFast-paced transportation operations environmentNight shift work including weekends and holidaysFrequent interaction with drivers and operational personnelExtended periods of computer and dispatch system useEqual Opportunity and Accessibility StatementCoach Canada is a federally regulated employer, and an equal opportunity employer committed to employment equity and fostering a diverse, inclusive, and accessible workplace. We welcome applications from all qualified individuals, including those who self-identify as members of the four designated groups under the Employment Equity Act: women, Indigenous peoples, persons with disabilities, and members of visible minorities.In accordance with the Canadian Human Rights Act, the Pay Equity Act, and the Accessible Canada Act, we are committed to treating all applicants fairly and without discrimination. Accommodations are available upon request throughout the recruitment process for applicants with disabilities or other accessibility needs.If you require accommodation at any stage of the hiring process, please contact us to make arrangements that best support your full participation.We thank all applicants for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted.Adjoint(e) au répartiteur / Dispatcher AssistantLieu :Peterborough (Ontario)Horaire : Horaire : Quarts de 12 heures – QUART DE NUITSupérieurs hiérarchiques : Relève du : Gestionnaire des opérations et Superviseur des opérations – RépartitionSommaire du posteL’Adjoint(e) aux opérations – Quart de nuit soutient les activités de répartition de nuit afin d’assurer des services de transport sécuritaires, fiables et efficaces à travers le réseau. Ce rôle fournit du soutien en coordination opérationnelle, conformité réglementaire,



administration et communication en temps réel entre les chauffeurs, la maintenance et l’équipe des opérations.Sous la direction du Superviseur des opérations, l’Adjoint(e) aux opérations contribue au maintien de la continuité du service, de la conformité réglementaire et de l’exactitude de la documentation opérationnelle pendant les opérations de nuit.Responsabilités principalesEffectuer les tâches de répartition de nuit, incluant la confirmation et la mise à jour des horaires d’autobus, le suivi des voyages de plusieurs jours et l’attribution future des véhiculesSoutenir les ajustements d’horaires en temps réel et la continuité des opérationsSurveiller les présences, les entrées/sorties des chauffeurs et leur aptitude au travailCommuniquer les mises à jour opérationnelles aux chauffeurs et à la directionSurveiller les systèmes de répartition afin de valider les affectations et la couverture des véhiculesParticiper à la gestion des interruptions de service, retards, accidents et à la documentation des incidentsAssurer le respect des règlements sur les heures de service (HOS) et des conventions collectivesMaintenir les dossiers de répartition, la documentation opérationnelle et les suivis de relève entre quartsSoutenir la préparation de rapports opérationnels, audits et communications d’équipeEffectuer toute autre tâche opérationnelle assignéeQualificationsMinimum d’un (1) an d’expérience en répartition, planification ou coordination du transportExpérience dans un environnement syndiqué considérée comme un atoutExcellentes compétences organisationnelles, de communication et de gestion des prioritésMaîtrise de Microsoft Office et des systèmes de répartitionCapacité à travailler de façon autonome dans un environnement de nuit rapide et dynamiqueBilinguisme (français/anglais) considéré comme un atoutConditions de travailEnvironnement de transport rapide et dynamiqueTravail de nuit incluant les fins de semaine et jours fériésInteractions fréquentes avec les chauffeurs et le personnel opérationnelUtilisation prolongée d’ordinateurs et de systèmes de répartition#J-18808-Ljbffr

📌 Night Shift Operations Assistant At Coach Canada (Madawaska Valley)
🏢 Coach Canada
📍 Madawaska Valley