Gestionnaire de compte TI - Spécialiste PMEMontréal, QCQui nous sommes Fondée en 1996 et basée à Montréal, Images & Technologie est un fournisseur de services gérés (MSP) et revendeur à valeur ajoutée canadien avec plus de 30 ans d'expérience à soutenir les opérations TI des PME québécoises. Nous offrons des services TI gérés de bout en bout — des postes de travail à Microsoft 365, en passant par le réseau, la cybersécurité, la sauvegarde et l 'infonuagique — appuyés par une équipe bilingue qui connaît les affaires de nos clients aussi bien que leur infrastructure. Notre centre de données à Montréal et notre équipe d 'ingénierie locale assurent des temps de réponse rapides, un vrai contact humain, et de la continuité de l 'intégration jusqu'au support quotidien.Rôle: Gestionnaire de compte TI – Spécialiste PMELe rôle en bref Tu rejoindras notre équipe PME en binôme avec notre Gestionnaire de comptes senior pour gérer un portefeuille partagé d 'environ 60 clients. Concrètement, tu seras un point de contact principal pour tes clients : tu les comprends, tu anticipes leurs besoins, et tu fais le pont entre leurs équipes et les nôtres. C 'est un rôle idéal pour quelqu 'un qui a 2 à 3 ans d'expérience en gestion de compte TI et qui veut prendre plus de responsabilités tout en étant épaulé.Ce que tu vas faireGérer un portefeuille de clients PME au quotidienCommuniquer chaque mois avec chacun de tes clients (téléphone, courriel,



visite)Rencontrer chaque client en personne au moins une fois par année pour un bilan stratégiquePréparer les devis, propositions et soumissionsCoordonner les ventes récurrentes avec l 'équipe dédiéeParticiper activement à la prospection (environ 20% du rôle) et représenter I&T dans des événements professionnelsIdentifier des opportunités d 'optimisation dans la gamme I&T (infonuagique, sécurité, infrastructure)2 à 3 ans d 'expérience en gestion de compte dans le secteur TI, idéalement auprès de PMEBilinguisme français-anglais (nos clients et fournisseurs sont des deux côtés)À l 'aise avec un CRM (on utiliseHubSpot et HaloPSA)Bonne compréhension des besoins TI typiques d 'une PME (Microsoft 365, sauvegarde, sécurité, réseau, matériel informatique)Autonome, organisé, capable de jongler avec plusieurs dossiersTu aimes les gens. Ce rôle, c 'est 70% relations humaines.Atouts (pas obligatoires)Expérience en MSP ou chez un revendeur TIConnaissance des écosystèmes Microsoft (Azure, M365) ou de solutions de sauvegarde/sécuritéPermis de conduire valide (véhicule fourni pour les visites client)Salaire de base selon l 'expérience, plus commissions37,5h/semaine, mode hybride (3 jours au bureau)Véhicule corporatif pour les déplacements clientsAssurance collective et RVER dès le jour 1Le jour de ta fête en congé payéUn comité social qui s 'organise pour qu'on se gâtede temps en tempsDu vrai mentorat avec un Gestionnaire de comptes senior, pas juste un nom sur l 'organigramme

📌 Gestionnaire De Compte Ti - Spécialiste Pme (Montreal)
🏢 Images et Technologie
📍 Montreal