20 Boul Marie VictorinBoucherville, QC J4B, CAN Directeur comptes nationaux A Directeur(trice) de comptes stratégiques Le/la directeur(trice) de comptes nationaux sera responsable de la gestion des plus grands comptes à revenus élevés, veillant à ce que nos clients reçoivent un service et une attention de premier ordre. Vous vous concentrerez sur l'acquisition de nouveaux clients (80 %) et le développement des comptes existants (20 %). Nous recherchons un(e) «hunter». Télémédecine Bonus de performance ($) *Une présence au terminal de Québec est requise trois fois par semaine. Responsabilités: Augmenter les revenus et les résultats de vente dans nos services de transport et entreposage; Identifier et rechercher de nouveaux clients potentiels; Diriger les rencontres stratégiques et QBR avec les principaux clients, en développant des présentations alignées sur leurs objectifs d’affaires; Assurer la fidélisation et la croissance des comptes assignés, tout en développant de nouvelles opportunités d’affaires; Offrir des solutions logistiques à forte valeur ajoutée en tirant parti des capacités de transport et d’entreposage de l’entreprise; Maintenir des relations de confiance grâce à une gestion rigoureuse des suivis,



des engagements et des communications avec les clients; Agir comme point de liaison entre les clients et les équipes internes afin d’assurer la réalisation des engagements et la satisfaction client; Participer à l’amélioration continue des processus internes en contribuant aux débriefings et à la résolution proactive des enjeux; Utiliser le CRM pour documenter avec précision les interactions, les suivis et les plans d’action clients; Toutes autres tâches connexes. Profil recherché : Baccalauréat en administration ou DEP en Transport et Logistique ou expérience équivalente; 5 ans d'expérience en vente de service de transport (LTL/FTL); Connaissance de l’informatique de niveau intermédiaire (Suite Microsoft Office); Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion de projets; Maîtrise de lalangue anglaise écrite et parlée (obligatoire); Capable de mener plusieurs mandats en même temps (Polyvalence) dans de courts délais. Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec, Alberta et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et/ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaîne logistique qui nous rend encore plus forts! #J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Développement Des Affaires (Boucherville)
🏢 Groupe Robert
📍 Boucherville