Description du poste Au cœur des opérations TI, vous coordonnerez les demandes et incidents, assurerez leur suivi et veillerez à une résolution efficace.

Votre rôle vous amènera à collaborer avec les utilisateurs, les équipes internes et les fournisseurs, tout en contribuant à l’évolution et à l’amélioration continue de nos pratiques TI.

Vos responsabilités Coordonner, prioriser et assurer le suivi des demandes et incidents TI; Assurer le lien avec les fournisseurs et effectuer le suivi des livrables; Maintenir une communication proactive avec les utilisateurs et les différentes parties prenantes; Produire et mettre à jour les indicateurs de performance TI et contribuer à l’amélioration des processus et pratiques ITSM.

Les avantages qui vous y attendent Rabais de 30% sur les achats en magasin; Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux,



soins dentaires et invalidité; Environnement de travail convivial et dynamique; Horaires flexibles; Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.

Qualifications 5 ans d’expérience en coordination, analyse ou support TI; Excellente capacité d’organisation, de priorisation et de gestion des urgences; Fortes habiletés relationnelles et capacité à collaborer avec différents intervenants; Bonne maîtrise des outils ITSM, d’Excel et des outils de suivi; Excellentes aptitudes en communication et en rédaction professionnelle.

Informations complémentaires Pourquoi Renaud-Bray? Entreprise québécoise en pleine croissance; Acteur majeur du secteur culturel; Reconnue parmi les Sociétés les mieux gérées au Canada; Une équipe passionnée et un environnement stimulant.

Vous avez des questions ou des commentaires? Contactez-nous par courriel au et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

📌 Coordonnateur TI (Montreal)
🏢 Renaud-Bray
📍 Montreal