Rejoignez CIMA+ à Montréal en tant que Spécialiste en soutien applicatif ERP, dédié à l'amélioration continue. Gérez le support et collaborez efficacement avec les utilisateurs de Dynamics 365.À CIMA+, le spécialiste en soutien applicatif ERP sera un point névralgique pour l'assistance aux utilisateurs d'ERP afin d'assurer la continuité des opérations. Ce poste requiert des compétences solides en support fonctionnel, documentation, et amélioration des processus. Vous faciliterez la collaboration entre les équipes, tout en contribuant à une expérience utilisateur optimale.Key Responsibilities:Assurer le support fonctionnel de premier et deuxième niveauxQualifier et documenter les incidents et demandes de serviceMaintenir la documentation et les bases de connaissances clairesSurveiller les opérations ERP quotidiennementRecommander des améliorations pour réduire les demandes répétitivesRequirements:Diplôme en informatique ou domaine connexeExpérience en soutien applicatif ERPConnaissance de Dynamics 365 Finance & OperationsBilinguisme français et anglais intermédiaireEsprit d'amélioration continue et autonomieAidez à optimiser les systèmes ERP et favorisez la satisfaction des utilisateurs chez CIMA+.

📌 Spécialiste Erp Et Support Utilisateur (Montreal)
🏢 CIMA Canada
📍 Montreal