Rejoignez CIMA+ comme Spécialiste en soutien applicatif ERP Dynamics 365, où vous bénéficierez d'un environnement hybride tout en soutenant les utilisateurs et en améliorant les processus.Sous la supervision de la Gestionnaire principale ERP, vous occuperez un rôle clé dans l'assistance opérationnelle pour Dynamics 365 et ses applications. Votre travail inclura le triage des demandes, le suivi rigoureux des incidents et la documentation des procédures, garantissant ainsi une satisfaction utilisateur élevée. Vous collaborerez avec des équipes multi-disciplinaires, contribuant ainsi à l'amélioration continue et à la standardisation des pratiques de soutien.Key Responsibilities:Fournir un support fonctionnel de premier et deuxième niveaux ERPDocumenter,



qualifier et suivre les incidents utilisateursCollaborer avec des analystes fonctionnels sur les incidents complexesMaintenir une documentation organisée et accessibleSurveiller les opérations quotidiennes d'ERP avec rigueurRequirements:Diplôme en informatique, administration ou domaine connexeExpérience en soutien applicatif ERP ou systèmes d'affairesConnaissance de Dynamics 365 Finance & OperationsBilinguisme en français et anglais requisCapacité à prioriser et gérer plusieurs demandes simultanémentApportez vos compétences en soutien ERP et en amélioration continue à CIMA+.

📌 Spécialiste Erp Dynamics 365 Cima+ (Longueuil)
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