Le Quality Inn Victoriaville est reconnu pour la qualité de son accueil, la propreté de ses installations et le confort offert à sa clientèle. Que ce soit pour des séjours d’affaires ou de loisirs, nous nous engageons à offrir une expérience agréable à chaque visite. Nous sommes actuellement à la recherche d’une gouvernante pour se joindre à notre équipe.
Principales responsabilités :
- Assurer la gestion globale des opérations du département de l’entretien ménager
- Planifier, organiser et optimiser les activités quotidiennes afin d’assurer une efficacité opérationnelle maximale
- Superviser, encadrer et mobiliser les équipes (préposé(e)s aux chambres, superviseurs
- Assurer le respect des standards de qualité de l’établissement ainsi que des normes de santé et sécurité
- Collaborer étroitement avec les autres départements (réception, maintenance, direction)
- Gérer les horaires, la productivité et le rendement des équipes
- Assurer la gestion des inventaires et des commandes (produits, linge, équipements)
- Participer à l’amélioration continue des processus et à l’optimisation des opérations
- Gérer les situations problématiques, incluant la résolution de conflits et la gestion du personnel
- Toutes autres tâches connexes.
Profil recherché :
- Expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire
- Expérience en gestion d’un environnement syndiqué
- Bilingue (français et anglais)
- Exceller dans la gestion du personnel
- Excellentes aptitudes en communication et en gestion de conflits
- Sens développé du service à la clientèle
- Capacité de travailler sous pression
- Capacité à travailler en équipe
- Rapidité d’exécution et sens aigu de l’organisation
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement à rythme rapide
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Expérience:
- Entretien ménager: 2 ans (Obligatoire)
- Gestion d'équipe: 2 ans (Obligatoire)