Tu es un oiseau de nuit ?Tu es souriant(e) et enjoué(e)? Tu adores être au contact de la clientèle et souhaites relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise québécoise en pleine expansion?

Parfait ! Tu es l’étoile qu’il nous manque !

L’hôtel Impéria et Suites, situé à Terrebonne est actuellement à la recherche d’un (e) auditeur de nuit .

Tu n'as pas d'expérience en hôtellerie mais tu as la motivation d'apprendre? Il nous fera plaisir de t'offrir la formation complète!

Travailler avec nous c’est :

Avoir la possibilité de grandir au sein d’une entreprise en pleine croissance

Participer activement au rayonnement de l'entreprise

Rabais exclusif sur l’hébergement dans les hôtels du groupe

Une équipe dynamique et motivée

En tant que auditeur(trice) de nuit chez Impéria Hôtel et Suites, vous serez amené à:

Accueillir les clients et veiller à leur bien-être pendant leur séjour;

S'assurer que tous les formulaires sont remplis correctement avec les renseignements nécessaires, selon les politiques et les procédures établies;

Voir à la propreté des lieux;

S'assurer lors du départ des clients que tous les montants ont été entrés, encaisser l'argent des clients et remettre la monnaie aux clients;

Balancer sa caisse à la fin de la journée;

Prendre les réservations de la clientèle selon les standards;

Prendre tous les appels téléphoniques internes/externes selon les standards et les acheminer au bon poste;





Recevoir les plaintes des clients et résoudre les difficultés, s'il y a lieu, en l'absence de ses supérieurs;

Toutes autres tâches connexes.

Voici les outils et les aptitudes dont vous aurez besoin pour réussir :

Bilinguisme (Anglais-Français )

Minimum de deux ans d'expérience en service à la clientèle;

Attitudes et comportement professionnels (assiduité, discrétion, aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, honnêteté, polyvalence, autonomie, sens de l’organisation, etc.)

Aptitudes pour le service à la clientèle (entregent, souci de la qualité et de la satisfaction du client, etc.)

Personnalité accueillante, entregent;

Rapidité dans l'exécution des tâches, capacité de prise des décisions

N’hésitez pas à postuler, nous avons hâte de faire votre connaissance !

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Avantages :

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Rémunération : à partir de 19,70$ par heure

Heures prévues : au maximum 30.0 par semaine

Avantages :

- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Auditeur(trice) de nuit (Terrebonne)
🏢 Impéria Hôtel et Suites Terrebonne
📍 Terrebonne